对如何加强博物馆展示中观众注意力引导的探析

马佳骥

【摘 要】博物馆作为重要的公益性文化传播机构，对展品展示中观众注意力的引导具有非常重要的现实意义。因此，本文结合笔者的实践工作经验，首先分析了博物馆观众的主要分类及特征，然后结合博物馆展示中观众注意力引导的重要性，针对博物馆展示中对观众注意力的影响要素，提出了主要的引导和改进措施，希望可以为相关的理论和实践提供一定的借鉴意义。

【关键词】博物馆 展示 观众注意力 引导

一、前言

当前，博物馆作为重要的公益性文化机构，其在为公众提供服务中发挥了巨大价值。在传统的博物馆参观模式中，都是直接通过和观众的互动来实现教育功能，展品展示是主要的重要手段，若要实现有效的展示，首先需要提升观众对展品的注意力，这是实现知识有效传达的重要条件。因此，对如何加强博物馆展示中观众注意力的引导就显得非常重要。基于此，本文对相关的内容进行了探讨。

二、博物馆观众的主要分类及特征

基于不同的分类依据，博物馆的观众有着多种分类，而不同分类的观众具有不同的特征。按照性别可以将观众划分为男性和女性；按照年龄可以将观众划分为儿童、少年、青年、中年以及老年。不同类别的观众又表现出不同的博物馆展示需求。比如，儿童、少年观众更加偏向于参与意识，但是注意力不集中；青年观众则有着更高的学习意识，对陈列的知识性有着比较高的要求；而中老年观众虽然有着丰富的阅历，但是容易疲劳，注意力也无法长久集中。当然，根据群体性质可以将博物馆的群众划分为单身观众、少儿团体、成人团体、情侣以及亲子家庭等，他们各自都表现出独特的特征。因此，笔者认为，我国在进行博物馆展示的设计中，只有充分考虑博物馆观众的主要分类及特征，才能够更好地吸引观众注意力。

三、博物馆展示中进行观众注意力引导的重要性

如果一条信息要想进入到人们的大脑之中，其前提条件是要引起人们的注意。对于博物馆的策展团队来说，希望通过展览来吸引观众，并且希望观众能够按照事先设定的路线和方式来接收博物馆所传播的信息。但是，博物馆观众作为一个个独立的意识主体，对信息的获取具有一定的选择性。由于观众在博物馆参观过程中的时间和注意力都是有限的，如果在某个展品上花费过多的时间，就会使得在其他展品上的时间受到限制。正是由于博物馆观众的这种选择性的注意力，如果展品不能有效地引起他们的注意，再多的信息也只能是自娱自乐而已。在这种情况下，博物馆展示过程中如果想更好地传播展示信息，那么就需要从信息接受者的视角出发，通过有效信息的组织与呈现，加强对博物馆观众注意力的引导。

四、博物馆展示对观众注意力的影响分析

（一）“资料定向”现象

我们发现在博物馆中，观众的阅读时间都是有限的，他们几乎不能对展品进行深入的阅读，通常只能在参观的时候快速浏览一下说明牌。基于人类阅读记忆的习惯来说，这种过程并没有进行成功的信息传递，被称之为“资料定向”现象。站在观众的角度看，他们往往会认为自己已经获得了展品的相关信息，实际上这仅仅是一种错觉，并没有达到有效记忆的目的。当然，能够阅读大部分展品的观众仅占少数，大多数只是选择他们感兴趣的内容进行阅读。因此，博物馆应该认识到，大量的文字说明已经不适应当前博物馆观众对信息的获取需求。

（二）“选择性”现象

实践证明，观众对博物馆中不同陈列模块间的注意力也是有差别的，吸引力也是不同的，而这种现象也有效地体现出博物馆观众对于参观内容是有选择性的，即可称为“选择性”现象。通常情况下，在观众的参观初期，他们会在短时间内认真阅读每一项展品的详细说明，但是随着参观的进行，他们会意识到自己不可能有充足的时间和精力来仔细消化每一项展品的内容，从而转为选择自己感兴趣的部分进行阅读。这种选择性不仅出现在模块之间，也同样出现在同一个专题的不同展品之间。

（三）“个人化”现象

所谓“个人化”现象主要针对观众在博物馆参观活动中的收获程度而言，而他们往往会基于自身所有的知识和经验累积程度来理解自己的博物馆展览活动。即使对于策展人来说，也总是习惯于将自己的知识和对展品的理解进行“个人化”。成功的展览能够增强观众将展品和观念个人化的能力，观众从自身生活中熟悉的事物过渡到博物馆展览中不熟悉的事物，能加强对展览的理解与记忆。因此，这就是所谓的“个人化”现象。

五、加强博物馆展示中的观众注意力引导的策略

（一）展品说明牌设计

在上文中我们已经论述，大体量的文字说明显然已经不能适应当前博物馆的观众获取信息的需求，因此，应该尽量减少辅助信息，采用简约的描述风格对展品的说明牌进行设计，继而达到尽量将观众的注意力集中到展品本身。首先，虽然当前视频、音频等多媒体形式发展迅速，但是我们仍然不能够忽略文字的重要性，应对其进行相应的精简和提炼，使其运用到展品的说明牌设计之中。同时，笔者建议可以对传统的说明牌描述形式进行创新，可以采用对话或者问答的方式吸引观众的注意力。

（二）路径设计

基于对观众的选择性注意习惯进行考虑的基础上，针对“选择性”现象，展品的策划人可以考虑采取如下两种方法制定相应的路径设计策略：第一种方法是强制性的策略。即是对规定好的参观路线做好充分的引导工作，从而保证观众参观路径的准确性；第二种方法是自由的策略。在展品的陈设中给观众营造一种自由的氛围，在展览的模块间并不具备严丝合缝的逻辑性，观众的随意游览也不会对参观环境造成影响。

（三）展览信息层次化设计

在博物馆的展览中，由于观众所存在的不断增强的“个人化”现象在博物馆展品设计的信息处理方面具备一定的层次性，观众可以基于自身的知识和生活体验以选择获取不同层次的信息。比如，对于某些博物馆的展柜来说，就是采用了抽屉式的展示方式，这种层次化的设计对观众获取展品信息具有重要作用。

六、结束语

总之，注意力是打开人们心灵的主要通道，任何信息要想进入到人们的意识之中，都必须首先引起人们的注意。面对信息资源、注意力资源严重泛滥的今天，加强观众注意力引导的研究和应用就显得至关重要。尤其在现今的博物馆中，若要实现信息的有效传播，就必须加强对博物馆观众的注意力引导，从而有效实现观众与博物馆之间的信息沟通与交流。

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（作者单位：深圳市宝安区文物管理所）