浅谈机电产品风险监控在建筑工程中的几个关键点

王玉木

【摘要】就风险监控过程中的资讯的收集与分析、监控方案的拟定、监控风险等级评估三点的分析和总结，并进一步阐述如何做好该三项工作。

【关键词】机电产品；质量；风控；关键点

近几年，国内外市场上我国的产品不断出现质量问题，特别引发国内外媒体关注的是涉及人身健康和安全的产品。在这种新形势、新要求、新任务下，我们国家质检总局成立了相关风险监测中心，各省市也相继成立了质量安全风险监控机构，积极开展有关工作，做到产品质量安全隐患早发现，早处理。

在产品质量安全问题上，我国就食品与特种设备两大产品已经建立了比较完善的风险监控体系。而本文所提到的机电产品质量安全是除以上两类外的工业产品的质量安全。今天，消费者和使用者对产品的质量及安全要求越来越高，越来越重视。可如何做到产品安全质量问题早发现，早处理？当然离不开大家对产品质量信息的收集、分析，更离不开对问题产品的监控测量点提出方案，同时对这些风险的等级评估等。

1、产品质量的信息收集和分析

风险监控工作的基础要求是要有充分的产品质量信息，并对其做好相应的筛选分类工作。从这些信息筛选分类中找出可能存在的问题，从中分析发现存在的风险、安全隐患，然后再对风险及安全隐患分析，从而了解该隐患对人类自身的健康、安全可能带来的伤害及程度。可以看出，产品质量信息的收集、筛选、分类是做好下一步工作的关键。机电产品的分类在国民生产和生活占用很高的比例，种类也是五花八门，所以在前期的产品质量收集和分析过长中一定本着科学划分，带有前瞻性以及预留必要的保留空间，为将来的新类型产品预留席位。做成一个开放并严谨的有体系的系统。

1.1 信息的收集

信息可以通过多种渠道采集，首先是从各大媒体、网站上有的产品质量信息进行收集；其次是在检验、抽验、委验和技术审查等工作中发现问题信息数据的收集等；再次对消费者的投诉和举报、国外产品标准信息变更、我国产品消费者行为的提醒、有些产品因某些原因提及召回等等。日常信息收集工作不仅要注重量，还要是及时有效的，否则分析的质量信息也就没有任何价值意义。信息收集的渠道要广泛细致，对消费者和使用者提供的产品质量方面需要核实，由于质量的事故的原因要分析清楚，确定为机电产品质量事故，而不是使用不当等因素造成的。以保证后续依靠前期数据得出结论的可靠性。

1.2 信息的筛选

通过信息的收集之后，将信息进一步整理筛选，一些相同、相似的、不重要的或即使存在也不会造成安全隐患的质量信息，留下可能会造成或有一定价值的产品风险质量信息，并对这些存在的信息按类别、等级划分存入数据库。信息的筛选工作要根据机电产品的分类以及相对机电产品的技术厂家或者专业的技术委员会作为技术过滤的技术平台，以保证筛选后信息的正确性和权威性，如涉及到国外的机电产品，在技术把控上要结合国际标准和技术专家的力量，保证到客观公平、公正。

1.3 信息的分析

进一步研读筛选后的信息数据，关注国际产品质量热点，充分了解国际产品质量和技术发展的方向，详查国际通报、召回、警告信息，加强动态信息的研究，就问题出现的频率来分析产品质量风险存在的概率，将这些信息及监控建议主动提供给政府与相关监控中心。信息分析的手段不局限，利用信息数据的广泛性和目前云数据、大数据技术，找出出现频率高的种类产品以及造成此故障的原因进行分类的分析，制定改进的方法和风险控制的措施，从源头上改变高风险、高故障机电类产品的质量问题。

2、监控测量方案的制定

验证产品是否存在质量风险，往往通过监控测量产品才能实现。要做到科学、全面的验证，就须可行性很强的风险监控测量方案。通过产品信息数据的收集、整理、筛选和分析研究，找到各类产品的风险源，确立要监控测量的产品和项目，组织相关部门分析可行性，然后制定相应的风险监控测量方案。

2.1 产品和项目风险的现状分析

在目前的建筑工程中，随着人们生活水平要求的不断提高和建筑标准的提供，对于机电产品也是应用越来越多，比方说高层的供水系统中的高压水泵、消防系统中的喷淋和消防泵、在供电系统中的供配电柜以及稳压检测设备等，这些基本的供电、水、气是保证建筑工程使用的基本要求，主要机电设备的损坏不但对居民的日常生活造车影响和损失，有时由于机电产品的质量不稳定和故障造成消防系统瘫痪，造成人员的伤亡等。在公共建筑的上的一些机电产品尤为重要，如学校、医院、政府办公、交通、电信等等，所以在建筑工程上的机电产品是建筑项目的软体，机电产品的质量稳定和系统稳定运行时保证整个建筑工程正常工程的基本要求。在目前的国内机电市场假、次盛行的市场中，对于机电产品和项目的风险的分析和控制尤其显的重要。主要靠分析数据来源、本区域的产品及行业概况、典型质量事故造成原因的案例、近年來的各地区、各省市、甚至国外的召回损害情况等。

2.2 展开风险监控测量

首先，从产品风险现状案例及损害数据着手，当产品和项目不符要求时，会存在的安全隐患，会对人身、财产安全可能造成的伤害，会达到何种伤害程度等。其次对产品的主要项目可能存在隐患的项目进行分析，提出开展监控测量的必要性和可行性；最后确定在哪里，哪类产品需要监测，采购量是多少等相关指标，制定出可行的产品风险监控测量实施方案。

为保证监测数据的全面、可靠、科学性，对产品获取渠道应从市场上采购（特殊也可从企业生产），所采购的地点也应涉及批发、零售、商场、超市、网络等，样品的质量价格也应含低、中高档。

对于建筑工程中用到的尤其是大型的机电产品，需要多考察生产厂家以及同类产品的实际应用工程的目前运行状况，包括维修的故障率，维修的成本以及运行的成本等，都是对于机电产品的综合评估的因素。对于建筑业中，主要空调主机、消防泵以及消防报警主机、供水泵、配电柜、安防系统主机（如安防报警系统主机、视频监控主机等）、楼宇自控系统主机以及其他系统类的机电类产品。对于每个大类的机电产品都是影响到建筑物基本使用的水、电、气类的基本使用介质。所以对于整个建筑系统，对这些核心的机电产品的质量和风险控制重中之重。因此对这些机电产品的风险控制尤为重要。

3、风险因素的风险等级评估

风险因素的风险等级评估是机电产品风险监测工作中的非常重要一个环节，也是确定收集到的各风险信息是否安全的一个重要途径，以上各途径、各渠道收集到的产品风险信息，需要进一步验证其可靠度。如某些产品的风险因素在监控测量分析后确实存在安全隐患，监测出的数据确实存在异常，或是一些产品在不同区域或行业就会产生不一样的风险问题，这些风险监测结果以及问题点就可以由风险信息评估专家进一步做评估等级工作。

现在对风险评估的方法也很多，如：德尔菲法、层次分析法、矩陈分析法等，较多使用的方法是风险矩陈分析法。风险矩陈分析法是：先列举出所有可能的潜在问题，评估它们发生的可能性，以及对人身或健康的伤害程度。通过定性和定量两方面分析，来综合考虑风险因素发生的可能性和发生的伤害程度，以及两者综合作用会带来的风险大小，从而决定最后对风险的影响等级。

4、结语

文中列出机电产品风险监控工作的三个比较主要环节，即风险信息的收集和分析、监控和测量、等级评估。通过这三个环节将相关的风险评判结果反馈给相关的监管中心，制定预防措施，为其建立应急预案，积极开展风险处理工作，及时制订产品质量标准，提供有效的信息保障等提供了重要的科学依据，从而做到监管中心有效的监管产品质量，减少产品质量的安全隐患。

参考文献：

[1]王永茂，刘德友.矩陈分析基础[M].北京：清华大学出版社，2010.