简析岫岩玉网络交易面临的问题

姜春楠

摘 要：岫岩玉产业面临着网络交易这样一个历史性的机遇，但在岫岩玉产业的网络经济发展过程中，存在着一些问题制约其发展，这些问题有物流滞后、人才缺乏、盲目经营、税收法规不健全以及交易问题。合理快速的解决上述问题，有助于岫岩玉网络交易的蓬勃发展。

关键词：岫岩玉；网络；交易

近几年来伴随着科学技术的迅猛发展和我国经济的进步，网上购物已经走进了千家万户。网上购物因其便利的购物体验，相对低廉的运营成本，正成为重要的商业贸易活动。宝玉石交易因其行业特殊性，在很长一段时间内，是电商涉足较为困难的领域之一，但近几年来也有了蓬勃的发展。岫岩玉及其产地岫岩县，构成了一个庞大的宝玉石交易市场，长期以来，这里都是实体交易的中心，在电商迅猛发展的今天，岫岩玉市场也为电商所涉足，但在发展的过程中，笔者发现了几点问题在制约着这一领域的发展。

第一，物流滞后。宝玉石行业的特殊性决定了宝玉石的线上交易需要很高的安全保证，目前各大快递公司在产品损坏这一问题上赔偿标准较低，但如果选择保险保价快递运输的话，增加运输成本是一方面，一旦丢失所造成的损失更是惊人的。宝玉石的艺术性和不可再生性的特点决定了一件作品即使只损坏了个别部位，也会导致整个商品的价值大打折扣。另一方面，摄影摄像技术的局限导致了岫岩玉在交易过程中会有较多的退换货情况出现，在退换过程中，出现掉包等行为对卖家和买家的损失都是十分巨大的，这对物流就提出了很高的要求，也等于提出了更高的服务标准。

第二，人才缺乏。岫岩玉的加工交易和服务的各个行业在改革开放之后，主要的经营形式是家庭式的小作坊产业，从业人员的文化素质可以说是偏低的，在年龄结构上以中年人为主，而岫岩县当地以岫岩玉产业为支柱型产业，人才的虹吸型效应并不明显，大量的年轻高素质人才没有进入岫岩玉行业的动机和动力，这就导致了岫岩玉产业在进行网络销售的转型升级时，缺乏必要的人才储备基础，单靠几个过硬的网络店铺想要将整个产业的电商做起来还是有相当的难度的，这是岫岩玉产业面对网络交易时在人才环节的不足之处。

第三，盲目经营问题。这是岫岩产业传统经营方式带来的历史性问题，与上文中所说的人才缺乏问题是相关统一的。正是因为岫岩玉产业长期以来的主要生产形式为家庭式的小作坊生产方式，这就导致整个行业受市场经济的导向及其明显，这也是所有宝玉石行业的共同特点。岫岩县的宝玉石产业有得天独厚的资源优势，但受制于零散的经营方式，很长一段时间以来，岫岩玉行业间就存在着严重的利润压榨现象，各经营者为了眼前利益盲目压低自己的销售价格，导致全行业的利润率较低。岫岩县委县政府以及各级主管部门协同广大从业者，用了近二十年时间，终于逐步扭转了这一局面，岫岩玉产业逐步走上了协同发展的道路，但伴随着网络经济的兴起，各路网店的爆发式增长，将消费者与经营者之间的距离大大缩短，并且网络上的信息可以有很大空间进行修饰，岫岩玉产品的产品图片在不同条件下拍摄的成像效果相差极大，这就很有可能导致价格上的倾轧，结果整个产业不仅没有借上网络经济发展的东风，反而“辛辛苦苦几十年，一夜回到解放前”。

第四，税收法规的不配套。税收是国家财政的主要来源，在岫岩县当地的岫岩玉经济中，税收更是占有举足轻重的作用。宝玉石行业的特殊性造成了在很长一段时间内，岫岩玉产业的税收征收法律和法律并不完备，但在多年的艰苦经营和努力下，岫岩玉产业也开始涌现一批纳税大户，合法纳税、纳税光荣的认识正逐渐深入到每一个岫岩玉从业人员的心中。但电商经济因其发展时间较短，我国在此领域的税收政策以及执行力度还有待完善，这就导致了该领域的税收有可能会优惠于实体经济，再加上宝玉石行业本身的特殊性，这必然会导致岫岩玉产业的网络经济发展需要配套的税收法规不断完善，以促进全行业公平健康的发展。

第五，交易问题。岫岩玉行业的电商化发展，与其他实体经济相比，最大的一个薄弱环节就是交易问题。岫岩玉产品重视细节，一个细节的不同就有可能导致整个作品的价值大相径庭。正如上文所说的，信息技术的普及对传统的宝玉石行业一个非常大的影响就是宝玉石行业在处理作品图片时有了更大的空间，这使得岫岩玉行业在交易时有时会发生所见非所得的现象，这种现象在个别时候可能会衍生“不诚信”的交易，这对整个行业的影响是很巨大的，物流环节的缺失又导致了作品在运输过程中的不确定性，所以说交易问题也是困扰岫岩玉产业网络化发展的瓶颈因素之一。

综上所述，在信息技术发展已经不可避免的当今时代，岫岩玉产业的网络经济发展犹如逆水行舟，不进则退。历史给了岫岩玉行业一个洗牌提升的机会，同样也面对着巨大的挑战，如何应对时代提出的挑战，合理快速的解决岫岩玉产业网络经济发展中存在的问题，值得岫岩玉产业从业者深思。（作者单位：鞍山市宝玉石协会）