服务特大型城市交通综合治理上海保险业推出交通事故“快处易赔”系统

陈贤　本刊记者



服务特大型城市交通综合治理上海保险业推出交通事故“快处易赔”系统

陈贤本刊记者

近年来，上海的城市化进程不断加速，截至2015年底，本市常住人口已达2500万。与庞大的人口基数不相适应的是，上海市公路总里程仅约为1.5万公里，与此同时，上海市机动车保有量逐年攀升，交通事故逐渐增多，从2013年的日均3260件上升至2015年的日均3835件，频发的交通事故，加剧了城市拥堵，加重了交通治理的难度。

为提高上海市道路交通事故快速处理效率，提升车险理赔服务水平，在上海保监局、上海市公安局的指导与支持下，上海市保险同业公会开发了“快处易赔”系统，运用“互联网+”技术实现了交通事故的网上受理、在线定责和后续的便捷理赔服务。目前，“快处易赔”系统一期的主要功能已开发完成，于2016年4 月18日起试运行，预计6月将在全市范围内正式推广运用。

交通事故快速撤离，定损理赔掌上处理

上海“快处易赔”系统以高效便捷为原则，建立了365天24小时全天候电子化道路交通事故处理平台，在全国率先实现了与车险信息平台的实时对接。

它依托互联网和智能手机技术，由机动车交通事故任一当事人自主使用，事故当事人通过“快处易赔”微信服务号按提示自行采集事故现场影像资料、事故车辆行驶证、事故车辆驾驶员驾驶证等信息，在固定相关证据后，及时将事故车辆撤离至不影响道路通行的场所进行协商处置、事故定责及保险报案等。……