刍议医院信息管理中信息中心的应用

项诗晨中铁一局集团西安中心医院信息科，陕西西安　710054



刍议医院信息管理中信息中心的应用

项诗晨
中铁一局集团西安中心医院信息科，陕西西安710054

［摘要］目的探讨信息中心在现代医院信息管理中的应用效果并加强对医院信息系统的管理。方法2013年2月该院信息管理人员准备在在信息管理中应用信息中心，并进行了相应知识与技术的培训，该文选取2013年2月前与2013年2月—2014年2月间该院统计过的病例共109例，患者对医院各科室人员对患者的沟通与服务及自身工作效率的评价共100例，随机分为对照组和观察组，比较分析对照组和观察组的病例统计，患者对医院各科室人员对患者的沟通与服务及自身工作效率的评价。结果比较医院在医院信息管理系统中在应用前后，该院病例统计正确率与患者对医院工作效率与服务和沟通评价的满意度，观察组患者（98.21%、98.00%）明显高于对照组患者（71.70%、72.00%），各科室的重复工作率明显降低，患者对医院信息系统的评价越来越高。结论在医院信息管理系统强化中采用信息中心管理不可或缺，应用信息中心在提高医院水平的同时，使患者对医院的信赖度明显增强，因此值得进一步推广应用。

［关键词】医院信息管理系统；信息中心；患者满意度

目前，信息管理系统在医院中举足轻重，综合管理医院的财流、物流、人流，协调与平衡着医院的各岗位如挂号、临床、病理、体检、党务系统等。而信息中心是医院信息管理的核心，他起着设立职能软件，传播信息文化，谋划综合布局，协调全程项目的功用。……