理解与沟通 规范与执行

万若松

人文主义发端于西方，其核心在于肯定人性和人的价值。在教育界，人文关怀的前提就是“以人为本”，即以教师、幼儿、家长发展为本。幼儿园是一个相对独立的小社会，在幼儿园家长工作中注入人文关怀的元素，在爱心、关心的前提下通过一系列有效的策略进行释放，在多年的园所管理感悟中，笔者试图从多个侧面解析“人文关怀元素”在幼儿园家长工作中的有效实施策略。

一、理解与沟通是实施“人文关怀”的重要前提

（一）走进社会各阶层了解民生，为服务提供基础

随着社会的发展，一方面是急剧增长的教育机构和师资水平较低之间的矛盾，引发各种类似体罚等等状况充斥网络，家长充满不信任。另一方面是来自社会本身的竞争压力和担忧孩子未来的发展引发的，大多数家长都唯恐孩子发展慢了，获得少了。

深刻分析产生的原因之后，我们本着“想家长所想，急家长所急”的人文主义思想，一方面借助外力邀请专家团队对不同年龄层的家长开展疏导和咨询，缓解焦虑情绪。另一方面，由幼儿园有心理咨询资质的教师担当咨询师，定期为班级家长服务，分流焦虑。同时我们多渠道开展家长园本培训，帮助家长了解为什么要杜绝小学化倾向；关系民生的招生等等问题，启动前也是开展全员培训，保证新生家长能够得到及时、有效、正确的指导。

（二）发挥多渠道的沟通作用，传播正能量

网站、家校路路通、短信、家长园地等等都能有效发挥横向、纵向的沟通作用。……