你的粉丝为什么跟别人跑了?真相在这里!

2016-07-07 12:42:04寇尚伟
销售与市场·管理版 2016年6期
关键词:用户产品思维

寇尚伟

社交电商时代,一个品牌的成功离不开与粉丝持久的情感维系,企业最重要的工作不再是经营产品,而是经营人——粉丝!

社交电商时代,品牌最重要的资产是什么?答:粉丝的口水和眼球。得粉丝者得天下,一个品牌的成功离不开与粉丝持久的情感维系,企业最重要的工作不再是经营产品,而是经营人——粉丝!要经营好粉丝,必须了解这五大思维。

极致思维

好产品会说话,产品永远是营销的基础,尤其是自媒体时代,在口碑面前人人平等,不像以前,企业可以通过砸钱投广告垄断营销资源,如今广告已经不灵了,消费者相信的是口碑和品牌美誉度,所以必须在产品上下功夫,一要找准用户痛点,二要在这一点上做到极致。

粉丝营销首先看的就是产品,如果产品不行,即使投入再多钱也无济于事。每一个项目的产品,我们都要自己去试用,如果自己都说服不了自己,那我们怎么去推荐给粉丝?己所不欲,勿施于人,这是很简单的道理。

做粉丝营销一定要有极致思维,换位思考一下你就懂了:你通常会推荐什么样的产品给自己的朋友?毫无疑问肯定是你觉得好的,对待粉丝也需要当作朋友一样去维护。

极致思维还跟互联网的一个文化现象密切相关,就是“死磕精神”的流行,乔布斯、雷军、罗振宇、罗永浩这些人之所以受粉丝追捧,就是因为他们身上都带着一种“魔性”——“死磕精神”,用罗振宇的话说就是“死磕自己,愉悦他人”,只有这样的人做出来的产品才是极致的,有调性的。……

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