O2O模式下移动洗车服务市场前景的探究

颜光　刘梦雅　李文美

摘要：近些年来，随着中国经济的高速发展以及人民收入水平的不断提高，越来越多的家庭拥有了私家车。汽车后市场业务竞争日趋激烈，洗车服务业却仍沿用传统的方式进行人员的管理和市场营销，已无法满足社会的市场需求。本文通过对移动洗车业务的市场调查，研究O2O模式下移动洗车业务的主要优势和市场的认可度，进一步探索O2O模式下移动洗车业务市场的前景。

关键词：O2O；移动；洗车；环保

中图分类号：F719 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）012-000-01

一、移动洗车服务背景

随着国内经济的高速发展，人民生活水平也逐步提升，汽车已成为人们出行常用的带入工具，走进千家万户。最近几年，我国汽车保有量迅速增加，有相关研究显示，在2015年，我国的汽车保有量已经超过1.5亿辆，成为名副其实的汽车大国。汽车数量的增加直接促进了汽车后市场服务行业的兴起，特别是洗车服务，作为汽车后市场服务的一个入口，少不了的是激烈的竞争。

移动互联网和智能手机的出现及普及，解放了时间和空间对我们的束缚。我们已经迈入了一个能有效开发社会资源的年代，然而在现实生活中，洗车服务业却仍沿用传统的方式进行人员的管理和市场营销，显然已无法满足社会的市场需求，造成中国洗车市场的巨大空白。

近几年，伴随O2O在各个行业的持续升温，汽车后市场也不可避免地接受了O2O的一番洗礼。自2014年下半年开始，汽车后市场被各路创业者陆续看中。……