基于互联网时代下办公用品企业采购电商化的分析

陈雪强

自上世纪90年代开始，中国文具及办公用品市场一直处于高速发展阶段，但整个市场环境正在发生着巨大的变化。在2005年至2015年的十年里，随着中国经济的高速发展，中国办公人群的消费由单一的品类零散采购，开始寻求综合供应，由低品牌关注到品牌的指名购买，从单一的传统门店到多元渠道共存，从关系营销主导的采购方式，开始向合约销售、招投标业务、网购等更加市场化的采购方式转变。据调研数据显示2015年国内整个办公用品市场个人消费有540亿的市场规模，而企业采购有1000亿的市场规模，随着我国经济的不断发展以及消费水平的上升，未来市场规模增长速度将超25%。2015年线上办公用品销售有220亿的市场规模，线上市场渗透率为15%，线上2016年将以50%以上的速度在极速酵化，不断地侵蚀着线下市场份额。

一、传统的办公用品采购有苦难言的殇

办公用品作为企业的一项必要支出，在营运资金中占有一定的比例，中小型企业采购源主要是以批发市场和零售店为主，大型企业采购源主要是以区域供应商为主。对于数量庞大的中小企业客户和大型企业客户都面临支付繁琐、信息不透明、效率低下、需求模糊、品类复杂、人工选品周期长及范围有限等问题。对于许多企业来讲，如果采用集中采购的模式就会面临内耗大部分的人力每天在处理一些价值低、采购频繁的采购需求，如果是采用零散采购，由部门或者个人根据需求自行采购，往往又没有折扣，没有价格优势。……