企业文化如何落地生根

陈源　张亮

企业文化作为一种崭新的管理理论，强调以文“化”人，认为潜移默化的文化力是凝聚成“企业—员工命运共同体”的活力源，突出管理者要顺应人性的规律去改造人性的弱点，不仅要为员工创建良好的工作环境，更要为员工提供广阔的发展空间，使工作成为一种学习、学习成为一种乐趣，在与企业共壮大的同时，活出生命的意义来。因此，建设具有地域特色、体现自身特点的企业文化，对建设和谐、健康、持续和稳定企业有重大的推动作用。

企业文化落地，就是把企业的文化理念与发展战略紧密结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中，并产生一定的经济效益与社会效益。而从根本上讲，它是指把企业的文化理念，根植于员工的心中，形成员工的行为习惯，实现企业的文化自觉。

一、充分发挥管理者“领导作用”

在企业文化的建设过程中，领导者高度重视、率先垂范、身体力行，大力倡导与执行企业的文化理念，充分发挥激励作用，让文化理念内化于心，形成行为自觉；在文化落地的过程中，领导层要在企业价值观的塑造、企业考核标准的制定、企业各种准则的落实等方面，主动去实践、去传播，督导文化的落地。

可见，要实现企业文化的“落地”目标，就必须抓住“领导”这一关键因素。领导者只有充分考虑顾客、所有者、员工、供方和社会等所有受益者的需求和期望；为本组织的未来描绘清晰的远景并为组织实现远景规划、实现组织的方针提供基本保证。努力进取，起领导的模范带头作用；在组织的各个层次树立价值共享和精神道德的典范；向员工提供教育、培训等需要的资源，设定具有挑战性的目标，鼓舞、激励和承认员工的贡献，推行组织的战略以实现这些目标，从而真正实现文化的落地。

二、积极建设全员参与的文化

人，是企业核心中的要素，企业文化是企业中每位员工的文化，企业文化因为有了全员参与才有生命力，全员参与因为有了企业文化的指引方向才能真正发挥蕴含着的无穷力量；企业文化有了全员参与才能落在实处，才会有意义。

企业文化最终是员工的文化。企业文化作为一种现代管理理论，是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。它的价值观体系只有深入到管理的各个层面和细枝末节，才能发挥管理的效用，才叫真正的“落地”。所以，建设企业文化的队伍就不能只是思想工作者或哪一个部门的工作，必须有全体人员积极的参加。因此，如何使全体员工尽快地熟悉、掌握并自觉应用文化理论，就成为企业文化能否“落地”的关键。这里的核心问题就是文化的自觉。即让全体员工都对企业文化有所领悟，有所把握，有所运作，有所成就。只有对企业文化的自觉认同、践行核心价值观，并将其在工作中细化、转化为行为，企业文化才会真正实现“落地”。因此，从中我们可以看出，员工在企业文化中的重要地位，没有了全员参与，企业文化落地只能是一句苍白无力的口号。

三、营造氛围增强企业文化的感召力

企业文化氛围是企业及员工对价值观体系的认识。接受、运用的程度，是建筑在信息基础上的，实质上是一种特殊的信息场。文化氛围的形成，离不开信息的存储和传播，是信息这个神灵造就了文化场。同时，文化氛围是看不见、摸不着的，但却可以感受到。如果是一个十分强烈的文化场，一走进去，就会深深地被它感染，就会情不自禁地按照这里的规矩行事。要使文化理念内化员工的心里，外化每个人的行动上，让企业文化落地生根，宣传、引导营造文化氛围必不可少。宣传与引导的形式可以多种多样，在这些活动中要借助各种网站等媒体宣传；领导以身作则，身先士卒，培训和引导员工，让他们学习企业文化知识，发动大家学习讲解案例故事，让企业理念人格化，让企业理念、文化内涵，植根于员工的脑海里。

在营造文化氛围过程中，可以在各办公室、办公用品、生产车间、车辆等处张贴或喷涂企业文化标识，统一服装，统一标识等活动大力推进形象化工程，以行为文化提升士气、树立形象；开展文化宣讲活动；围绕文化理念，开展各类文体活动，不断丰富员工的文化生活，增强组织的凝聚力和战斗力。

四、加大制度建设规范员工行为

制度是文化的载体，制度文化建设是企业文化建设的核心。管理思想的落实，企业氛围的形成，需要强而有力的组织制度作为保障与支撑。因此，能否从企业的实际出发，从制度建设切入，建立一套规范、科学、合理的制度，对所倡导的文化进行保障，尤其要在考核与激励制度上做出具体的规定，是企业文化能否落到实处的关键。

规章制度是文化的一种表现形式，在推进企业文化落地过程中，企业要将企业文化内容形成相关的企业管理制度，这就是变无形为有形，变柔性为刚性，形成规范化、人性化的约束机制，为企业文化的持续推进提供有力的制度保证。通过制度的规范，让员工明确必须遵循的行为和必须禁止的行为。通过制度的规范，增强了员工服从与执行意识，使员工行为发生改变，可极大的提高企业生产效率，提升企业形象。

企业文化最终是要服务于企业发展，符合企业根本利益，符合多数员工根本利益，符合社会根本利益。因此，企业文化必须体现企业利益需求导向。而文化落地的关键是通过文化干预企业制度、流程，将文化导向通过制度来固定住。因此，首先需要员工转变观念。只有员工转变观念，心智模式进一步得到改善，让先进的文化抵制、排除消极文化，文化才能真正内化于心、固化于制、外化于行，员工的行为符合文化导向，成为一种文化氛围，一种行为自觉。对工作态度好、效率高、业绩突出的个人进行奖励，进行重点宣传，让努力工作的员工获得更丰厚的物质回报，满足其更深层的精神需求，提高员工对企业的忠诚度，让员工在企业中有强烈的归属感与责任感，心甘情愿地为企业的发展奉献自己的忠诚与才能，成为企业竞争的核心力量，才能将“企业文化进行到底”，真正“落地”并发挥出它应有的巨大力量和实用价值。