用心解“心结”

文丨王宗伦 彭光杰

用心解“心结”

文丨王宗伦 彭光杰

“只要用心处理，就没有化解不好的矛盾纠纷！”这是“全国调解能手”、“全国模范司法所长”，桐梓县楚米镇司法所所长李金富用心化解“心疤”的肺腑之言。

“只要用心处理，就没有化解不好的矛盾纠纷！”

这是李金富于桐梓县干部工作经验交流会上的一句“狂言”。

这是“狂言”吗？

2012年，司法部授予李金富“全国调解能手”称号，2015年，司法部授予李金富“全国模范司法所长”称号。事实证明，李金富说的不是“狂言”，而是用心化“心疤”的肺腑之言。

一个笑脸

来人推开桐梓县楚米镇司法所办公室的门，劈头盖脸就给李金富一个下马威。

这样的情况他见多了，杀气腾腾而来，满面春风回去，他自有一套“消火法”。

“来来来，老人家，先喝杯水，慢慢说。”

李金富拿杯子倒水，一脸微笑。

“不喝！”

来人怒气冲冲，随手一抬，把李金富递上去的水杯碰翻在地。李金富弯下腰，平静地把一次性塑料杯捡起来，放进垃圾桶，然后用拖把把打湿的地面拖干净，挂好拖把，又给来人倒来一杯热水。

李金富仍然带着微笑。

这种微笑已经成了常态。

“像个小服务员，能办成什么事？”来人心里嘀咕，找你们领导。

“找哪个领导？”

李金富一边温和地询问，一边把第二杯热水再次递上去。刚才的举止，来人已经感觉失态，也就不好意思再撒气，礼貌性地伸手接了。

李金富微微一笑：“我就是所长，我叫李金富，有什么事您跟我说。”

来人不相信自己的耳朵，也不相信自己的眼睛，眼前这个不卑不亢，不温不火，毫无架子的“小服务员”，竟然是“全国调解能手”“全国模范司法所长”李金富。……