社区物业管理与构建和谐社会

张敏

物业管理工作与构建和谐社会的是密切相关的，物业管理行业必须在构建和谐社会的基础上进行发展，但和谐社会也是物业管理发展的成果。物业可以增加对社区和谐的发展，也能增加对社会的和谐发展。所以物业管理的发展在社会和谐发展中占越来越重的比例，特别是在告诉发展的现代化时期。

一、社区物业管理与和谐社会的概念及意义

（一）物业管理的概念

物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。在国内，物业管理行业的发展主要取决于四个要素：

一是住宅小区建设的开发迅速，不断有新建住宅小区的投入使用，物业管理不仅要求对房屋本体的维修养护和环境秩序的专业化维护，而且注重保持住宅小区的完好性，发挥物业管理的综合效益和整体功能。

二是住房制度改革随市场变化，进而逐步深化，原有体制已不适应。而物业管理从体制上明确了上级主管部门。

三是随着社会市场经济体制的逐步确立，政府直接管理住宅环境、社区服务的办法，已不适应。现阶段应推行由业主自治结合物业公司专业化管理服务，更新体制关于这一部分的要求。

四是人们的生活水平不断提高，关注点趋向于居住环境和社区服务，物业管理的水平和质量成为重要因素，物业管理也被这个社会接受。……