真情服务共建文明和谐家园

□　本刊记者　许帆婷



真情服务共建文明和谐家园

□本刊记者许帆婷

要把创建平安幸福、真情服务、环境优美、健康快乐、文明和谐的“五型”社区作为服务企业改革发展的重要举措和持续改进矿区（社区）管理工作的有效抓手。

社区是生产经营工作的大后方。社区居民生活的幸福感增强了，对社区服务满意度提高了，才能为企业的改革和发展提供更坚强有力的后勤保障。

“员工群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标和理想追求。”在2015年度矿区（社区）工作会议上，集团公司副总经理焦方正说。

近年来，矿区（社区）板块以“五型”社区为目标，深化文明和谐示范小区创建工作，推行社区服务标准化，创新“三个一”服务模式，开展社区公益性活动，提升文明素质，增进了社区和谐稳定。

深化“五型”社区创建

在2014年集团公司第三届文明和谐示范小区创建验收中，华北石油局锦绣华北小区名列前茅。作为油田企业的新建社区，锦绣华北小区引入专业物业公司管理的做法成为亮点。另一方面，作为老小区代表的胜利油田胜中社区雅苑小区，优化资源配置，提升服务保障能力，成绩十分抢眼。2013年才纳入集团公司文明和谐示范小区评比范围的炼化板块后来居上，洛阳石化的社区服务项目健全、物业管理规范，摘得多项先进奖项。

2013年4月，集团公司在南京组织召开文明和谐示范小区创建暨老旧小区综合治理启动会，启动了集团公司层面的创建工作，把原来仅限于油田企业社区的评比活动推广至全系统，分层分级创建。……