急诊科实施护理风险管理的措施和效果

管穗丽

（广东省深圳市人民医院留医部急诊科　深圳518020）

急诊科实施护理风险管理的措施和效果

管穗丽

（广东省深圳市人民医院留医部急诊科深圳518020）

目的：探讨在急诊科实施护理风险管理的效果。方法：选择2012年6月～2014年6月在我院接收的急诊患者100例，根据入院顺序随机分为对照组与观察组各50例。对照组患者给予常规护理，观察组患者则给予护理风险管理。统计两组患者护理满意情况、护理缺陷情况以及护理质量评分情况，并将结果进行对比。结果：观察组的护理满意率为98%，显著高于对照组的72%，两组对比差异显著（P＜0.05）；观察组的护理缺陷率为6%，明显低于对照组的22%，两组对比差异显著（P＜0.05）；另外观察组患者的护理质量评分明显优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在急诊科实施护理风险管理，可有效提高患者的护理满意度，降低了风险事件以及投诉情况的发生，提高了护理质量。

护理风险管理；急诊科；护理效果

急诊患者与普通患者不同，具有病情危重的特点，需要得到更加及时的救治［1］。而传统的疾病处理方式往往无法满足患者的需求，临床研究发现护理风险管理可有效提高护理质量，降低护理风险，减少意外事故的发生［2］。本研究选择2012年6月～2014 年6月我院接收的急诊患者100例作为研究对象，探讨在急诊科实施护理风险管理的效果。现报告如下：

1　资料与方法

1.1一般资料选择2012年6月～2014年6月我院接收的100例急诊科患者，根据患者入院顺序随机分为对照组与观察组各50例。……