不图回头客的生意

田秀明

在德国，有这么一家公司，生产的产品赢得了越来越多顾客的青睐，但见不到一个回头客。

坐落在德国东北部小城的艾姆希厨具公司，是一家从二战时期的兵工厂转型过来的民用厨具企业，以生产居民家庭厨房里的锅具为主。

该公司前后也就经营了几十年时间，卖出的锅具达到了一千万口，公司承诺：他们生产的锅具完全可以用上100年。

众多的外国同行和企业感到质疑和不解，如果把使用期缩短到50年，就可以赚到双倍的利润。为什么把锅具搞得那么结实与耐用呢？

艾姆希厨具公司现任掌门人沃恩笑得很坦然，“你知道这个世界有多少人口吗？快80亿了。所有买了我们锅具的人，会口口相传，一样会为公司带来更多购买我们锅具的顾客，还有更大的市场在等着我们呢。”