员工睡眠与组织成本

文 | Nick van Dam Els van der Helm



员工睡眠与组织成本

文 | Nick van Dam Els van der Helm

今天，许多企业恨不得员工24小时待命，随时接电话和回邮件。研究显示，缺乏睡眠时大脑会丧失做出准确判断的能力。这也就是为什么越是睡得少的人越会说出“我不用睡”或“我睡几个小时就够了”这种不可理喻的傻话。最近我们对管理层做了调查，不少受访高管都拒不承认睡眠不足会影响大脑的判断能力。但又自相矛盾地盼着公司能做点什么改善他们糟糕的睡眠。本文首先探寻和求证睡眠与领导者行为的关系，然后提出改善睡眠，提高组织效率的建议。

睡眠与领导力紧密相关

领导者的管理行为涉及至少一项（通常多项）大脑的“执行功能”（如解决问题、推理、组织、抑制、策划和执行计划等一系列高阶认知行为）。在此前一项研究中，我们已证实了领导表现与企业健康的密切相关性。在另一项覆盖全球81家企业18.9万人的调查则发现有四类领导者行为方式直接影响管理团队的优秀与否：结果导向型的行事能力、高效解决问题的能力、鼓励多种观点的能力以及支持他人的能力。

显而易见，这四类能力正是将睡眠和高效领导力紧密相连的黏合剂（见下图）。

过去一年，我们与内部员工和外界商界领袖一起尝试解决这一问题。但我们必须承认，即使是自己的员工也未能始终坚持以下的建议。不管怎样，如果不触及更深层次的企业文化，好建议恐怕到头来也只是空中楼阁。

高效管理和充足睡眠息息相……