用社会化运力打造冷链城配方案

演讲嘉宾：杭州传化货滴科技有限公司总经理 秦愉

用社会化运力打造冷链城配方案

演讲嘉宾：杭州传化货滴科技有限公司总经理 秦愉

谈到冷链必定会涉及到配送环节，同时城配的“最后一公里”也是决定冷链成功的重要因素之一。易货嘀就目前行业问题，从服务标准化、担保、技术以及资源等方面入手提出的城市配送整理解决方案。

划分客户类型提供对应整体解决方案

杭州传化货嘀科技有限公司致力于成为城市物流整体解决方案的供应商。公司将客户分为两类。一类是小微客户，如今的城配没有标准，易货嘀为此类客户提供的是标准化的确定性服务，提出“31131”——3分钟响应、10分钟成交、1小时达到、3小时送达、100％安全——的服务标准，承诺接货、送货及到货的准确时间，为同城配送的安全保驾护航。另一类是企业级大客户，此类客户追求的是个性化，同属物流领域的两家企业，也会拥有自身的特质。兼顾提供个性化标准的同时，易货嘀会提供整体解决方案。很多人对于城配的理解很狭隘，简单理解为一辆车把一件货物从城市的A点运到B点。作为小微客户需求确实是这样。但是企业级客户需要的是一个整体的解决方案，不仅是运输环节，服务可能是超出物流领域。因此易货嘀根据客户需求不同，针对小微客户可重新建一套城配标准，针对企业大客户我们提供整体的解决方案。

近两年兴起的互联网+物流的概念，在物流行业做产品有三种模式。……