来华留学生的管理与经济贡献（下）

史娟娟 张婧

摘 要：当前随着国际化的推进和我国来华生招生规模的不断扩大，来华生的管理工作日益显露出其重要性。文章从来华生的招生与教学、来华生生活的日常管理、短期来华学习项目的建设与完善，以及当前来华生们对中国的经济和文化贡献几个方面，介绍与评论了来华生管理工作的一般任务与存在的相关问题。了解和重视留管工作及留管人员的任用，将会进一步帮助来华生这一群体对中国的经济发展发挥其相应的积极作用，同时为中国其它领域面临的国际化问题的处理，提供有价值的借鉴与样本，这能够帮助中国在世界的舞台上，产生更加深远的影响。文章的上半部分已在我刊2016年1期刊出，此为下半部分。

关键词：来华留学生 日常管理 经济文化贡献 留管领域中的问题

中图分类号：F12；G645

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2016）02-028-02

（接上期）

三、注重短期来华学习项目的建设与完善

短期来华留学项目主要是汉语语言的教学与培训。这一项目的建设不容忽视，也可以考虑与当地的旅游业有效地结合。注重这一项目主要因为三点：

一是有关提升国际形象。短期留学生中来自发达国家的学生的比例较常规生高很多，他们在短期中对中国语言及文化的体会直接影响到其回国后的宣传。这种无声的、隐性的、看不见的宣传，实际上对中国的良好形象的树立、中国与世界各国的关系维系等，起着不可忽视的作用。

二是后续招生的生源保证。许多短期来华生学习汉语的目的是为自己或更多的本国学生“探路”，看看是否来中国（继续）求学以及到哪一所大学求学。所以重视短期来华生，是各个高校扩大招生的一个很重要的途径。

三是构建来华生多样化环境。短期生中白人学生相对较多，这有利于构建校园中的来华生多样化的环境，使中国学生有机会接触或了解更多国家的风土人情，进一步达到校园存在国际化氛围的目的。

鉴于短期来华生中发达国家学生所占比例增高，应该更加按照国际上的教育教学惯例安排短期来华留学日程。此外，许多来自发达国家的学生由于习惯了在本国大小事情的安排都被细致地程序化和有章可循的做法，他们中的一小部分人会把此类要求表达出来，这对于我国教育体系中各种做法水平的提高，非常有益。

另外，借助社会力量吸引短期来华生，也是可行的。有些来华学生愿意生活在中国，但又不太愿意总是不停地在高校继续汉语学习，更喜欢在“干”中学，一般会申请中国政府或者本国企业在中国设置的一些资助项目，再次或多次回到中国学习、工作与生活。对于这部分不论因为何种原因愿意早些接触社会同时又愿意接受中国文化熏陶的来华生，应考虑设置相应项目、给予更大的支持，同时可以使短期来华生培训项目多样化。

四、注意引导当前来华留学生对中国文化和经济发展做出贡献

（一）引导来华生对中国文化发展做出贡献——“透过洋眼看中国”

这类举措有许多，根据各个地方的不同情况都有具体安排。比如，许多地方政府与高校经常组织一定规模的来华生摄影比赛，目的就是为了透过“洋眼”看中国，看看我们的文化有哪些真正吸引了这些小老外们。看看我们忽略了保护哪些在外国人眼里非常珍贵的东西。举办这类摄影展、比赛等，可以更加充分地利用来华生这一特殊资源，同时可以让来华生们在中国找到更多的认同感、成就感与使命感，体现中华民族“包容”的文化特性。

习近平主席提倡“像爱惜自己的生命一样保护好文化遗产”，可以说来华生们正在从一个侧面帮助我们完成这一使命。

（二）来华生对中国经济发展的贡献——思路广、多样化

因数量少而凸显珍贵的来华生对中国的一些有跨国业务的企业来说，十分的宝贵。由于许多来华生会些中文，和企业领导者交流起来就更为方便。有些企业一上来就把来自目标国的来华生当作了职业发展对象，希望他们毕业后甚至是在校期间就开始试着为企业拓展业务或者谋求将来的合作。

另外，来华生们都比较年轻，总是有一些新鲜的、独特的见解，对此，企业家们也是非常的欢迎。有些赞助来华生的企业，在学生们申请企业提供的奖学金时，要求学生们写下与企业相关的见解与故事等。从而达到了互利互惠的目的。

还有一些喜欢上中国的来华生，干脆自己逐渐摸索创业，试着在毕业后从事国际贸易。因为中国的许多产品价格低、质量也较好，来华生所在的国家虽然有的经济较为落后，但是可以通过利用产品的生命周期特点，让中国即将淘汰的、价格很低的一些产品在他们本国再次找到活力。这反过来给中国的某些企业提供了赚取产业升级前的缓冲资金的机会。

总的来说，来华生们对中国经济发展贡献的方式方法呈多样化。只要是有利于中国和各国经济发展的正面作法，应该都是可取的。

五、观察与注意当前留管领域中存在的问题

留管工作是否能做好，和任用的留管人员的素质直接相关。

1.良好的行政素质——岗前培训必不可少。良好的政治素质或者行政素质，对于这项工作是至关重要的。作为国民形象的主要代言人，留管工作人员应该比一般工作人员更注重平时的着装、仪态、谈吐等，保证留给留学生的第一印象、离别印象和平时印象都是和蔼、大方的良好外交形象。

无论来自各国的留学生有多少不同意见，留管人员也不能忘记中国所应坚持的政见或要领。同时，许多来华生由于受本国观念的影响，对两性问题看法开放且不负责任，加上热情奔放、年轻而极具异域风情，这对于留管人员的行政素质与自身道德与心理防线就是一个极大的挑战。对这些问题，是万万不能忽视的，一定要在留管人员上岗前做好培训工作。

2.良好的文化素质与修养——语言与性格。许多来华生们并不希望把时间都花在学习中文上，他们中的许多人的国家把英语作为官方语言，所以他们有时更注重不要丢下英文。留管人员在平时的工作中不可避免地要接触少量或大量的英文。所以，尽量减少歧义的外语水平，应该是对留管人员语言素质的一个重要要求。

文化素质能体现在留管人员的气质上。虽然是一个小小的多国外交窗口，但是留管人员的形象保持的重要性也是可想而知的。能够和颜悦色地处理看似小的外交事务，实际上背后蕴含着深刻的文化素质底蕴问题。来华生年龄一般都较小，又是外来者的心理，如果总是受到喜欢发脾气的留管人员的对待，对留管工作乃至中国的国际形象可能会造成极其负面的影响。当然，如果万一有留管人员喜欢团结来华生与同事甚至上级唱反调，可以说，其从根本上就不太适合做留管工作。

3.人员的培训——“学习”在行政领域也是一个永恒的过程。学习，对于外交事务工作也不例外。对于留管工作人员的定期培训，不仅可以提高或保持工作人员的政治素质，还可以通过共同合作，解决较小或较大的问题。鉴于目前许多高校仍旧把来华生组织起来让某一部门或者学院单独管理，那么人员较少的留管人员队伍，管理人数越来越多的来华生（兼顾涉外事项的各种工作），会使留管人员在精力与体力上显得力不从心。留管人员的选调与补充是保证留管工作顺利进行的前提。另外，定期地针对留管人员这一特定群体的心理疏导也是必不可少的人文关怀。

人的学习精力是有限的，但是遇到不懂的、难以理解的外交、留管事务，要始终保持自己的爱心与谦虚。这样，即使在工作中出现了问题和差错，也会得到来华留学生及其家长等多方的理解。

六、认识留管工作的重要性与国际化展望

国际化有多种渠道，不仅仅会通过经济交往而实现。来华生的教育管理工作在许多无形的渠道中，极大地促进着或影响着国际化的进展与深化。由于目前我国对于国际化持积极与推进的态度，所以，可以乐观地预测，来华生的教育管理工作会越来越得到重视。

一方面，取得良好效果的留管工作意味着能保证使经济文化的使者——来华生们——能做出更大的贡献；另一方面，在我国敞开怀抱迎接国际化挑战的时候，留管工作与留管人员解决问题的方式与效果，会为中国其他部门或领域即将面临的诸多国际化问题提供有借鉴性的样本或模式等。

仔细梳理一下全球的留学生都愿意去向哪里，哪所大学，或在一个国家中愿意选择哪所高等学府，就可以知道该地的国际化的教育及管理可以打多少分。

从目前各地来华生的接纳情况来看，国际化在我国，至少是学术范围的国际化，趋势是乐观和积极的。同时，“越是民族的也越是世界的”，中华民族血液中的聪明智慧，也会为全人类解决不同问题做出应有的贡献。想必时间会逐渐证明，中华文明对整个人类社会发展的贡献，具有不可替代的作用。如果真的有一天国际化在学术领域的导向是“没有围墙的大学”，那么当前的留管工作则会具有阶段性的历史意义。

（全文完）

参考文献：

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[11] Kim， Y.Y.Becoming Intercultural：An Integrated Theory of Communication and Cross-cultural Adaptation. Sage，Thousand Oaks.2001

（作者单位：江苏大学生命科学研究院，江苏大学海外教育学院 江苏镇江 212013）

（作者简介：史娟娟，管理学博士、副研究员，2015年1月前在江苏大学海外教育学院从事了2年多的留学生管理工作；张婧，外国语言学及应用语言学硕士，从2010年至今在江苏大学海外教育学院从事留学生管理工作。）

（责编：若佳）