新兴技术在商业智能创新发展中的应用

宋　丹，黄　旭

（1.中国工商银行博士后科研工作站，北京 100032；2.中国科学院大学博士后科研流动站，北京100032；3.中国工商银行城市金融研究所，北京 100190）

新兴技术在商业智能创新发展中的应用

宋丹1，2，黄旭3

（1.中国工商银行博士后科研工作站，北京 100032；2.中国科学院大学博士后科研流动站，北京100032；3.中国工商银行城市金融研究所，北京 100190）

有数据表明，近年来商业智能（BI）市场规模呈逐年上升趋势，企业对于商业智能的需求比较旺盛，但是全球商业智能服务商的前瞻性和执行能力有所下降，商业智能市场发展的速度滞后于企业的需求。针对商业智能发展面临的瓶颈，文章首先基于国内外商业智能发展现状，分析了当前阻碍商业智能发展的因素；其次，从信息科技的视角分析了商业智能的发展趋势以及当前新兴科技在商业智能领域的创新应用；最后，对商业智能的未来发展提出了发展建议。

商业智能；新兴科技；认知计算；区块链

1　商业智能的发展现状及其发展瓶颈

1.1商业智能的概念及基本架构

商业智能（BI，Business Intelligence）概念最初由Gartner公司于1996年提出，Gartner公司将BI定义为：BI描述了一系列的概念和方法，通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。BI是对商业信息的搜集、管理和分析过程，其目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出对企业更有利的决策［1］。BI系统一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成，涉及到软件、硬件、咨询服务、管理及应用［2］。……