面向网络谣言事件的网民心理评估研究

魏晨 兰月新 曾润喜

摘 要：文章基于网络谣言事件对网民心理进行分析，在此基础上编制网民心理评估量表。通过所构建的评分规则测算出网民相应的总分、项目分和因子分，从而探究网民心理是否受到网络谣言事件影响，受影响程度如何及具体受影响方面。最后，根据测验结果有针对性的提出网民心理疏导策略。

关键词：网络谣言；网民；风险评估

中图分类号： G203 文献标识码： A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2016070

Research on the Psychological Evaluation of Internet Users in the Event of Network Rumor

Abstract Based on a concrete analysis of Internet users' psychology in the event of network rumor，a scale is made to evaluate the Internet users' psychology. Through the scientific evaluation rules ，the total score， project points and factors of users are calculated so as to explore whether the Internet users' psychology is affected by the Internet rumors，the affected extent and how to be affected. Finally， psychological counseling strategy is put forward according to the results of the test targeted.

Key words Internet rumors； Internet users； risk assessment

1 研究现状

截至2015年12月，我国网民规模达到6.88亿，互联网普及率为50.3%[1]。网络正因其开放、即时和便捷成为各类人群表达意见和抒发情绪的重要平台。部分网民会出于猎奇、仇富、从众心理或因个人利益诉求就某一事件进行事实的编造、夸大和渲染，经过网络的广泛传播，大量信息反复关联、碰撞、融合，最终形成网络谣言，严重扰乱网络秩序，甚至引发现实事件危害公共安全。网民是网络谣言的传播主体和受众，正确把握和评估网民心理对于网络谣言的防范和治理是十分必要的。面向网络谣言事件对网民心理进行评估具有重要现实意义。

目前，国内已有部分学者对网民心理进行了研究。主要可分为：（1）针对网民心理特征的研究。如毕宏音[2]指出网民心理主要呈现出渴求新知、猎奇探究、彰显个性、娱乐时尚、减压宣泄、跟风从众、追求平等、渴望创新和自我实现九大心理特征；宋晓明[3]对我国网民性别结构、年龄结构、职业结构和学历结构等进行了分析梳理，并结合网民参与网络群体性事件的两种主要形式总结出网络群体性事件中的网民参与者心理特征；……