雇主价值定位的兴起

李梦娇

摘 要：当人才成为第一资源，智力成为第一生产力，企业如何面对新经济时代的挑战？如何有效感知员工诉求、构建雇主价值定位，已成为企业经营成败的关键。本文通过辨析员工价值定位与雇主价值定位内涵的差异，剖析雇主价值定位的内涵和意义，以期对雇主价值定位有着较为全面的理解。

关键词：价值定位；员工价值定位；雇主价值定位

世界一体化的浪潮席卷全球，知识经济时代已悄然而至，移动互联的日新月异，将我们推向信息时代的尖峰。与此同时，企业在吸引人才、激发员工参与度、提高员工保留率等方面遇到了瓶颈，这些挑战推动着企业重新审视自己在员工心目中的形象，感知员工的诉求，并且向员工（潜在员工和现有员工）传递企业的使命和文化。这些新问题的产生，使得越来越多的雇主开始关注价值定位这一概念，将员工、雇主的价值定位与公司战略相结合，已成为公司发展过程中不容忽视的部分。

一、聚焦员工价值定位与雇主价值定位

在过去的20多年时间里，我们不难发现，雇员工作性质的显著变化。公司重组的浪潮和竞争压力的频现，技术革命和工作环境的转变，将雇员和雇主关系重新进行定义，即新型的雇佣关系，主要体现为员工忠诚度和敬业度的降低。然而员工的高敬业度和忠诚度是企业目前的一项竞争优势。这种新型的员工关系和公司市场竞争的优势，两者之间的差距，向人力资本提出了挑战，即如何担负起留住核心员工和提高员工参与度的重任。当这一挑战同时出现在劳动力市场上时，员工也将重新定位自身的价值，重新审视自己的理想雇主。企业面对着来自外部环境、自身发展需求等压力，重塑雇主价值定位是扭转这一困境的较好方式。相关学者张海宽指出当组织遇到两个重要问题时，会考虑设立雇主价值主张，即其一是他们努力地想在人才战争中超过竞争对手，脱颖而出；其二是他们的品牌具有吸引力，但却不能准确的反应现实[1]。

二、辨析员工价值定位与雇主价值定位

在竞争日益激烈的人才市场中，如何塑造差异化的雇主品牌是公司人才吸引、保留的焦点（Ambler & Barrow，1996； Corporate Leadership Council，1999； Hieronimus， Schaefer， & Schroder， 2005； Trost， 2013）[2]。而员工价值定位（Employee Values Propositions）、雇主价值定位（Employer Values Propositions）随之出现，其是打响人才战争的有力武器，是市场竞争的基础。员工价值定位与雇主价值定位的概念并未有清晰的界定和区别，甚至有部分学者认为其只是称呼上的差异，经常使用混淆。而笔者认为，员工价值定位（Employee Values Propositions）、雇主价值定位（Employer Values Propositions）并未可以完全相互替代，其有一定的共性但又有些差异。

从基本内涵上看，员工价值定位是员工择业观的代名词，代表了员工对于雇主和职位的期望，而雇主价值定位不仅是雇主在劳动力市场对于员工（既包含潜在员工，又包含现有员工）的一种营销口号，同时也是企业向员工表达的一种雇佣承诺。通过雇主价值定位的传播，员工可以更加直接的了解企业战略、企业使命、愿景和文化；从研究视角上看，员工价值定位更偏向于了解员工的需求，侧重于员工视角，而雇主价值定位更倾向于从企业雇主的角度；从关注重点上看，员工价值定位关注于企业如何吸引员工，如何提升员工忠诚度？雇主价值定位侧重于企业如何与员工实现共赢？

综上所述，笔者认为员工价值定位与雇主价值定位并非同一概念，两者均可理解为企业了解员工的需求，并向员工传递企业的价值主张，但在一定程度上又有自身的特性，在本文中，主要采用雇主价值定位这一概念进行诠释。

三、雇主价值定位的理解

如何有效、全面的理解雇主价值定位的内涵对于企业的发展至关重要。全球知名薪酬顾问Laura Sejen将雇主价值定位理解为是一种雇佣协议，即雇主承诺帮助员工满足他们自身发展的需求，而员工作为回报，需通过其日常工作的付出来实现企业的战略目标。与此同时，Brian K. Heger，AT&T将雇主价值定位诠释为员工对于雇主的期待，并且是决定员工是否留任的影响因素之一[3]。而更多的学者将雇主价值定位理解为是提高员工参与，吸引和保留员工的有效工具。（Brian K. Heger， AT&T，2007；Kathryn Yates，2013）。将雇主价值定位定义为一种管理工具较为狭义，雇主价值定位涉及员工的方方面面，其覆盖的范围超过了公司提供的工资、福利等。雇主价值定位为潜在员工勾勒了公司的文化、愿景和价值观；是对现有员工的一种承诺，不仅包括经济回报，更包含职业发展前景。因此，雇主价值定位不仅是员工对雇主的诉求，也是雇主对员工的期待和反馈，雇主价值定位的塑造和传播对于公司战略的实现起到了不容忽视的作用。

参考文献：

[1] 张海宽.企业员工价值体系（EVP）的构建[D].人力资源管理，2011.10.24.

[2] Jens Rennstam. 2013. Branding in the sacrificial mode – A study of the consumptive side of brand value production. Scandinavian Journal of Management 29 ：2， 123-134.

[3]杨康昕，杨序国.员工价值主张知多少[J].HR经理人，2009.12.