电力营销业务管理系统在促进企业经济效益中的作用分析

陈雅晶

文章编号：2095-6835（2016）17-0058-01

摘 要：简要阐述了电力营销业务管理系统在为企业创造更好的经济效益时发挥的作用，并根据电力营销业务管理系统的发展现状提出一些意见，希望为我国电力企业的发展提供一些指导。

关键词：电力企业；电力营销；管理系统；经济效益

中图分类号：F426 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.17.058

在电力企业发展的过程中，电力营销是供电企业的主要工作之一，它对市场的发展有一定的导向作用。电力企业的各项经营管理活动应该满足电力营销各方面的需求，能够有效提高电力企业的经济效益和电力企业的综合能力。市场形式的变化有效推动了电力企业生产经营方式的转变，只有积极转变营销策略，开拓市场，才能有效推动电力企业的发展。

1 电力营销管理系统的工作内容分析

1.1 业务扩展管理

在电力系统发展的过程中，业务扩展主要指电力企业在发展过程中能够接受用电申请，依据电网的实际状况为用户提供各种手续的办理，还能检查用户用电现状，在保证用电安全性的同时控制用户电表的安装，保证用电过程的安全。

1.2 客户档案信息管理

在电力企业运行的过程中，客户档案管理工作是非常重要的，它是电力企业长久发展的根本保证。因此，应该积极构建完善的系统，有效管理电力客户的相关信息，实现对电力客户档案信息的自动管理，同时，还要快速查询出相关信息，提高工作质量。另外，还应该制订合理、安全的管理机制，防止信息泄露。

1.3 电费管理

电费是电力企业受益的直观反应，因此，应该积极对其进行管理。电力营销管理系统的应用能够实现对电力企业电费的自主管理，实行应收实收自动进账、账单的自动生成等，从而提高电费管理的合理性。

1.4 电费核算

所谓“电力营销工作”主要是以电费为中心，主要包括抄表、核算和审核等工作。其中，电费核算工作最重要。在核算工作中，工作人员要使用先进的技术，采用合理的方式开展电费核算工作，以保证相关工作能够顺利进行。

2 我国电力营销的应用

随着我国电力企业的发展，传统的电力发展方式已经不能满足我国电力企业当前的发展需求。只有不断进行体制改革，才能适应目前电力部门的发展。虽然电力营销的应用取得了一定的成绩，但是，依旧存在一些问题，比如工作人员的抄表工作不到位、电费数额相差较大、窃电现象严重等，这些都严重制约了电力企业的发展。

只有不断加强信息化建设，才能保证电力系统的发展。在电力企业发展过程中，信息化技术发挥着非常重要的作用。因此，应该积极完善相关规章制度，保证工作的顺利进行。所以，工作人员应该积极调查市场和用户的情况，然后整理相关信息，实行信息化管理。同时，电力企业还应该积极构建良好的客服平台，以满足用户的查询需求。对于一些紧急服务，工作人员要及时加派工作人员处理，树立良好的企业形象。另外，相关部门还应该积极构建完善的网络平台，为客户提供最大化的服务，而工作人员还应该加强对电力市场的调查，利用一些先进的设备及时分析相关信息，明确市场需求，制订合理、有效的营销措施，进而提高营销管理水平，促进电力企业的发展。

3 电力营销系统效益分析

3.1 提高数据信息的安全性

在电力企业发展的过程中，电力营销管理系统是一个整体，能够实现整工作部门的相互合作、数据信息共享等，实现了对数据的一体化管理。在数据管理工作中，工作人员在局内统一管理所有的数据，同时，还构建了内部服务系统，实现了对基层电力公司的数据传输，统一管理相关数据，避免因为工作人员或者设备的问题导致数据丢失，大大提高了工作效率。

3.2 提高电费收缴的便利性

电力营销系统实现了电力系统的跨区域管理，采用集中处理的方式能够实现对各个基层供电企部门的监督检查、数据并用等。所以，用户可以在任何网点缴纳费用，还可以异地购电，避免了因为缴费不便而引发的电费拖欠问题。同时，还能有效减少农村电工的工作量，有充足的时间管理供电，防止偷电、漏电的情况发生。

3.3 保证电力发展决策的可靠性

电力营销系统的应用实现了对电力企业的一体化管理，避免了逐层管理所带来的弊端，为电力企业管理人员的决策制订提供了准确的数据保障，同时，还提高了对相关工作的监督力度，保证了工作的规范性。另外，实现营销工作与计量工作的紧密结合，能够保证营销计量管理中用户和计量装置信息的一致性，大大减少了工作人员的工作量，加大了对基层供电营业所电费收缴工作的监督、管理力度，实现了供电营业所电费管理的透明化，保证了电费收缴的合理性。

4 结束语

综上所述，在电力系统运行的过程中，应用电力营销系统能够有效提高电力企业的管理水平和运行方式，为电力企业创造更好的经济效益，使得电力企业在激烈的竞争中脱颖而出，进一步推动我国电力系统的发展。

参考文献

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〔编辑：白洁〕