能级对应管理模式的医学伦理分析——以神经内科护理工作为例*

刘小玲，李静艳，张玉莲

(陕西省人民医院神经内科，陕西　西安　710065,3080391549@qq.com)



·护理伦理·

能级对应管理模式的医学伦理分析
——以神经内科护理工作为例*

刘小玲，李静艳，张玉莲

(陕西省人民医院神经内科，陕西西安710065,3080391549@qq.com)

目的研究能级对应管理模式对提高神经内科护理人员工作满意度和患者满意度等的作用，并进行医学伦理学分析。方法选择某医院神经内科护士37名，于2013年7月-2014年3月采取传统管理模式进行管理，于2014年3月-2015年6月对其采取能级对应的岗位管理模式进行管理。采用问卷调查方法，测评护理人员自身工作满意度、患者的满意度的情况；并通过访谈形式了解其他方面的变化。结果实施能级对应管理模式，各项研究指标较实施前明显升高、各种情况均有改善。结论能级对应的岗位管理模式能提高神经内科护理人员的工作积极性，提高患者满意度，有利于提高护理质量，是对护理伦理精神的具体实践。

能级对应；岗位管理；综合能力；护理伦理

医院的各项管理越来越重视医学伦理要素，而各种新的管理模式也在自觉不自觉地体现着医学伦理学精神。能级对应管理模式本质上是一种新的临床管理模式，是指在人力资源开发中，要根据人的能力的大小安排工作、岗位和职位，使人尽其才，才尽其用。以往针对该模式的研究分析多从临床角度去考虑，笔者所在科室于2014年3月开始实施能级对应管理模式，在一定时间节点后，通过各项指标与访谈与历史情况进行比较，从医学伦理学角度分析这一管理模式对护理人员自身工作满意度、患者满意度、护士沟通能力、护理质量提升的作用。……