浅论班主任与学生沟通的心理学策略

高峰官

摘 要：学生的心理问题需要引起班主任的重视。班主任在与学生沟通时，要以良师益友的角色缩短师生间心理距离，架设沟通的桥梁，应从沟通的目的性、诚挚性、情境性、相融性和针对性等方面，把握好心理沟通的策略和艺术。

关键词：沟通；目的性；诚挚性；情境性；相融性；针对性

【中图分类号】G 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1216（2016）10C-0019-02

在当前教育背景下，学生由于受到家庭、身体、学业、升学等因素影响，心理上出现各种不适，产生心理障碍，如果不及时引导，会形成心理问题，甚至产生出走、轻生等令人痛心现象，应引起全社会、教育工作者的关注，特别是班主任的高度重视。

班主任在加以矫正时，要以良师益友的角色缩短师生间的心理距离，架设沟通的桥梁，通过班会引导、个别谈话、开设“心灵之窗”信箱，让学生写心理日记、自由作文等多种方式，让学生敞开心扉，及早发现学生心理问题，多角度、多方位、多方式为学生排忧解难。对学困生、特殊家庭、性格怪异学生的心理引导更要以爱动其心，以理导其行，用赏识的眼光发现学生身上闪光点。多微笑，让学生体会到老师的真诚与善意，从而克服心理障碍，正确看待人生挫折，激发进取意识，保持自信，充分发挥自身潜能。

学生的内心世界往往是丰富多彩的，也是错综复杂的，可谓千人千面，千人千性。因此做学生心理工作时，一定要把握沟通交流的策略和艺术，应特别注意以下几个方面：

一、 沟通要有明确的目的性与思想性

每次与学生谈心、沟通时要有明确的目的。要谈什么，想怎样谈，想达到怎样的效果，可能遇到什么样的问题，谈话前都要作出预设。特别是谈话目的确定要因谈话对象的不同而不同，因谈心的重点和问题性质的不同而有所差异。因此，谈话前要备好课，预设好目标。在沟通前，要对谈话对象作一些了解，诸如对学生的家庭背景、成长经历、思想状态、学业情况、个性特点和当前思想上的困惑等，调查了解，做到心中有数，这样才能有的放矢，引发学生的共鸣。

毋庸置疑，沟通也是教师对学生进行思想教育的重要途径，谈话内容切忌空泛，而应该围绕着具体的问题和困惑，以社会主义核心价值观作为价值判断标准，对学生进行正确的引导和帮助。

二、 沟通要浸润关爱具有诚挚性

很多学生对班主任，特别是对新班主任，一开始会有所顾虑，不愿主动说实话，说心里话。班主任谈话时要以诚心换得心灵沟通，取得学生信任。为此，班主任帮助学生时要显现诚意，而不是过过场，要关心爱护学生，要让学生体验到你的关爱。这样学生才会与你推心置腹，谈话才能打动、感化学生。如果班主任与学生交流缺乏诚心，缺少热情，谈话中充斥着空洞的说教、无休止的责备，就会引起学生反感，甚至会产生逆反心理，学生心灵随之封闭，达不到效果。可见，要取得谈心成功，关爱和诚心非常重要。

三、 沟通要讲究互动具有情境性

班主任与学生谈心时要善于创设宽松民主的谈话情境，要选择好谈话的时间、地点和环境。现实生活中，有的班主任习惯在课前、饭后或课间把学生叫到办公室，当着其他教师的面，与学生谈心，特别是谈有关异性交往的敏感话题时，学生往往有抵触情绪，造成较大心理压力，加上办公室其他教师在一旁旁敲侧击，也会让学生产生心理上的反感。这时候，学生心灵是封闭的，无论是教师语重心长的说理，还是苦口婆心的教育，都不会产生共鸣。如果班主任，能根据谈话内容、性质，把时间安排得宽裕一点，地点安排在无其他教师和同学在场、相对安静地方，创设一种宽松的谈话氛围，就容易取得理想的效果。

四、 沟通要善于倾听具有相融性

师生沟通交流是双向、互动的。如果只是班主任说教，不了解学生的想法，又有何意义！谈心要做到有的放矢，就要耐心地倾听学生的心声，让学生畅所欲言，把话说全说好。而在现实中，师生间谈话往往是教师喋喋不休，学生俯首贴耳，教师推心置腹，但学生静心反思的比较少，这样的局面亟需改变。

班主任倾听学生心声，有多方面的益处：一是边听边分析学生的话是否有道理；二是可以摸清学生的真实想法，以便对症下药；三是可让学生感受班主任对自己的重视与信任、理解与尊重。

五、 沟通要因人而异具有针对性

学生个性千差万别，要谈话的内容各不相同，为此，对不同学生应采取不同的谈话方式。一些学习成绩好、家庭条件好的学生，言行较为傲慢，在他们心目中，好多事都无所谓，对老师多有不敬。对这样的学生，一方面谈心要肯定其优点，另一方面要用语言暗示，使他们领悟教师的意图，正确地看待自己，严格要求自己；对善辩的学生，由于学生口头表达能力强，往往强词夺理，在谈话中要抓住主要矛盾，找准问题突破口，要言之有据。对欲言又止的学生，因为他们对班主任有所顾虑，交流时，要晓之以理、动之以情，要让学生对班主任产生信任感，这样才能走进学生的心灵。

可见，班主任要做学生的良师益友，在学业上是指导者，在生活上是学生的照顾者，在情感上是学生的呵护者。沟通时，有时需要言语上的沟通，有时更需默默地陪伴。其实陪伴也是一种无声沟通，是走进学生心灵的良策。（下转29页）（上接19页）为此，班主任要多一点陪伴意识。进入初中后，学生的学业负担加重，承受着身体、心理上的双重压力，特别是部分家长对孩子的过高期望会让学生产生紧张情绪，每年临近中考，都有不少学生出现各种不适，或多或少出现心理问题。为此，我们要充分利用日记、谈心等形式，走进学生内心世界，对他们多一分理解和宽容而不是苛求，多一份帮助而不是放任和责备，多一份陪伴而不是旁观和远视。因为，教师多一份陪伴，学生就多一份安全感；多一份陪伴，学生就多一份自信与从容；多一份陪伴，师生间就多一份融洽。这样，师生关系就会和谐，就不会产生体罚与变相体罚现象，就能化解师生心中一些困惑和怨气，让师生共同体验学业上的风和雨，共同领略求学路程上的阳光与风景。

参考文献：

[1]武莉.提高班级管理能力，促进职高学生健康成长[J].教育现代化，2016，（17）.

[2]周爱华.如何加强初中班主任班级管理[J].新课程，2016，（6）.