当前高校学生管理风险与风险管理系统

袁颖+程荣旺

摘 要：风险在高校学生管理中不容忽视，其带来的影响可能会影响到学生的一生，甚至波及整个高校教育。本文先简单介绍了学生管理中几种常见的风险类型，然后构建起风险管理系统，并对系统各个模块作了分析。

关键词：高校学生管理；风险管理系统；监测评估；预防

学生作为学校的主体，对学校生存发展以及国家人才教育培养事业影响重大，应当采取有效手段，加强学生管理。然而现实情况颇为复杂，学生自身的差异性、管理人员的能力，以及学校制度、政策、社会环境等因素都会对高校学生管理产生不同程度的影响。可见，管理工作并不容易，期间存在诸多风险，这就要求建立起风险管理系统，做好防范措施，将风险降至最低，提高管理效率。

1.成立风险管理部门

高校高层应该清楚地认识到学生管理工作难度很大，面临着诸多问题，比如学生质量参差不齐、学校管理存在缺陷，等等。同时也要认清一个事实，即风险具有客观性和不确定性，不管开展任何管理活动，都可能出现各种情况，而且风险不以人的意志为转移，并非管理者想要风险不出现，风险就不出现。现实中的管理风险不可消除，只能预防或者降低风险发生率。所以，高校应当成立专门的风险管理机构，负责处理学生管理过程中出现或潜在的各种风险，以降低损失。

当然，该机构要强化风险管理意识，并建立一套健全可行的管理体系，制订相应的制度条例，确保制度落实，起到实际作用。比如面对大学生成长中出现的心理风险，可以在校内设置心理咨询室，或将心理课纳入到日常课程中。网络对大学生的心理变化影响极大，必须优化校园网络环境，如有违反规定，应当严惩。

风险管理机构还应做好本职工作，积极深入学生群体展开调查，了解大学生的共同特点和个性，在大量研究数据的支撑下，根据大学生的成长规律，采取相应的解决对策。

2.明确风险管理目标

任何一项活动都有其目标，高校学生风险管理亦是如此，因为管理工作复杂，表面的和潜在的风险较多，而且还不可预知，所以必须结合实际情况，制订科学合理的目标。不少高校采取了很多措施，但效果不佳，很大一部分原因在于缺乏合理的目标。没有经过调查，对实际情况不了解，就盲目制订计划，设定目标，实际上并不可行。尤其是一些很难处理的风险，需要长期调研，而某些管理人员急功近利，目标远大，在短时间内却不可能实现。

因此，高校在风险管理时，应制订明确可行的目标。一方面，目标要符合实际，具有可行性，与高校的发展目标保持一致。风险管理是为了降低风险，提高学生管理水平，维护学校纪律稳定和教育秩序，为国家和社会培养出现代化需要的人才。另一方面，设定目标前，对自身实力要有客观准确的认识，根据已有的资源和实力设定目标，并积极准备所缺资源。目标同样可以分为总目标和子目标，步步实现，不但方向明确，工作量少，而且完成后可以增强信心，及时提供动力。

3.做好监测评估工作

凡事预则立，不预则废。风险发生后固然应当在第一时间内进行处置，但更重要的是如何加强防范，如何在风险还未形成时就将其消除。这就要求在风险管理系统中，还应建立风险识别和预估体系，前者负责各种风险的监测和识别，后者负责风险类型及影响力的评估预测，为防范工作做好准备。

4.风险的防范和处置

优化风险管理系统内部结构，实行层级制度，建立具有校园性质的风险管理委员会，负责处理较大的风险，并对其他工作加以指导，由校方领导层担任相关职务，具有制订制度和政策的权力。其次以院系为单位，成立风险管理组织，负责上下级信息的传递和院系相关事务，全力配合风险管理委员会的工作，同时适度指导各专业和班级的工作。然后以班级为单位，成立风险管理小组，负责基层的具体事务，将上级政策彻底落实。

高校学生管理工作异常重要，然而管理过程并非一帆风顺，而是存在着各种不确定的风险，加大了管理难度。这就要求管理者必须正视风险，积极建立风险管理系统，并将其不断完善，运用先进的技术和方法，做好风险处置和防范工作，降低风险发生率。

参考文献：

[1]李绍锋，郑元凯.刍议当前高校学生管理风险与风险管理系统[J].金田，2014，22（10）：132.

[2]王 启.当前高校学生管理工作中的法律风险控制研究[J].山东青年，2015，20（7）：115.