加强和创新企业文化建设的实践与思考

徐玮荔

加强和创新企业文化建设的实践与思考

徐玮荔

先进的企业文化，是企业生存和发展的内在动力，是规范企业和员工行为的软约束，是提升企业形象、增加企业价值的无形资产，是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。南京江南公交客运有限公司（以下简称南京江南公交）花大力气建设企业文化，努力使企业在竞争中求生存，创新中求发展：一是实现企业文化的与时俱进，促进企业的创新发展；二是以思想政治工作保证企业文化建设的正确方向，实现企业的稳定发展；三是创建以人为本的企业文化，加快实现企业的和谐发展；四是在借鉴整合中发展企业文化，推动企业的开放发展。

企业文化 发展

先进的企业文化，是企业在长期生产经营、改革发展中倡导、积累、筛选、提炼形成的，是企业生存和发展的内在动力，是规范企业和员工行为的软约束，是提升企业形象、增加企业价值的无形资产，是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。从1931年南京公交总公司的前身——江南汽车股份有限公司成立，至2016年，经历岁月的风雨沧桑，南京公交走过了85个春秋，在时间的长河中公交企业积淀下了六大传统，即服务以乘客为本、企业以职工为重、职工以江南为荣、团队以精明为求、办企以勤俭为先、管理以精细为贵。同时，花大力气建设企业文化，努力使企业在竞争中求生存，在创新中求发展。

一、实现企业文化的与时俱进，促进企业的创新发展

企业文化虽然是企业经过多年的发展变化而积累、凝聚形成的，是时间和传统的产物，但从企业发展的全过程来看，它却是动态发展的，而且它的发展必须与企业自身的发展和社会经济文化的发展相适应。多年的实践经验告诉我们，如果企业文化长期停滞不前，滞后于企业与社会文化的发展，没有注入新的血液和活力，它就会变得呆板、保守、封闭，并会严重制约企业的生存和发展。因此，在实际工作中，企业只有根据自身的发展需要和所处的社会条件以及时代背景的发展变化，对自己的企业文化不断地反思并积极地改进，才能达到企业与社会与时俱进的目标。

我们深知创新与发展的重要性。为建设公交的企业文化，近几年来，我们按照各个时期的中心，结合公交实际，制定出符合公交特点的企业文化主题。我们提出建设“六个江南”的目标，即“人文江南、畅达江南、绿色江南、智慧江南、和谐江南、幸福江南”，我们力求做到回顾历史、溯忆江南、去伪存真、取精用弘。我们积极创建品牌服务，创建有继承和发扬孙中山先生“博爱、博雅”精神的35路“博爱线”，以及军民双拥共建、方便江苏省第一干休所老干部、职工的25路“双拥线”；我们联合社区，举办了“心愿巴士”进社区活动，以“诉说江南心愿，倾听乘客心愿”为宗旨，搭建起乘客与公司沟通的桥梁。

二、以思想政治工作保证企业文化建设的正确方向，实现企业的稳定发展

企业思想政治工作要保证企业文化的社会主义方向。我国的企业文化是社会主义的企业文化，它必然要受社会主义思想原则、道德规范、行为准则和集体主义价值观的指导。企业思想政治工作就是从党和国家中心工作大局出发，正确处理国家、集体和个人三者的利益关系，通过宣传马克思主义理论和四项基本原则，解决好价值观这一文化建设的核心问题。

在日常工作中，我们坚持贯彻总公司决策，把干部党员学习制度落到实处。2011年着重围绕“承继传统”年的总体工作要求，坚持攻克工作中的重点难点。领导班子成员做到理论联系实际，对照自身的不足，采取了集中学习、自学和集中讨论的形式，统一思想、统一认识。在组织方面按要求坚持三会一课制度。目前，我们的党员干部队伍的整体素质明显提高，企业思路更清晰、岗位责任更明确、职工队伍更稳定，从而实现了企业稳定发展的目标。

三、创建以人为本的企业文化，加快实现企业的和谐发展

企业文化建设必须坚持以人为本的科学发展观。以人为本的企业文化强调以人为中心的管理，即企业管理要尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。通过对人的有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性，以最大限度挖掘人的潜能，更好地实现个人目标和组织目标的契合。以人为本建设企业文化，要求企业在以人为本的企业理念指导下，立足于企业所处的社会文化背景，随着企业环境的不断变化而不断探索新的企业行为方式，来实现组织目标与个人目标的融合。

针对公交人的具体情况，我们注意到在提升从业人员专业素质的基础上，还要提升他们的思想道德素质和科学文化素质。为此，我们做好了对职工之家活动室的调整和落实配备全新的液晶电视、DVD、音响设备等，方便职工开展业余文娱活动，丰富了员工的业余生活。同时，为每个车队配备了心理咨询室，以缓解员工的心理压力。

四、在借鉴整合中发展企业文化，造就企业的开放发展

企业文化建设应当遵循“取其精华，去其糟粕”的原则，遵循继承优秀传统文化与大胆借鉴引用当代先进管理思想相结合的原则，用与现代化相适应的时代视角来审视企业自身的传统文化，经过认真科学地分析与筛选，严格审慎地过滤与提炼，使优秀的传统文化熔铸到现代企业文化之中。对传统文化中影响生产力发展、影响职工积极性和创造性发挥等方面的已不适应社会和时代经济发展要求的内容，要坚决摒弃；对那些能促进企业生产力发展、有利于提高企业在市场竞争中的应变能力等具有现代意识的积极因素，则要继承下来并发扬光大。

通过建设企业文化，我们体会到：先进的企业文化建设，不仅要懂得企业自身，还要懂得企业外部；不仅要懂得中国，还要懂得世界。因为当今经济全球一体化的发展趋势，已经把中国和世界不可分割地联系在了一起，在政治、经济和文化的千丝万缕的联系中，一个孤立的中国是不可能发展强大的，一个封闭的企业同样不能发展强盛。所以我们必须具有开放的眼光，站在人类共有的文化高度认识、把握和建设企业文化。应学会以不同的价值标准评判不同的企业文化。企业文化在继承、发展、借鉴的过程中，才能不断保持和增强自己的生机与活力，才能推动企业的开放发展。

（作者单位为南京江南公交客运有限公司）