消费者对品牌的认知度分析

臧苏莹

【摘 要】在大众消费品市场里，越来越多的商品趋于同类化，这时，消费者对于品牌的熟悉程度也就成为了他们购买该产品的一大重要因素。这种变化使商家更注重商品的品牌功能，其转变和发展促进了设计观念的不断更新。

【关键词】消费者；品牌；认知度

中图分类号：G124 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2016）11-0277-01

品牌，扎根在了企业的产品、服务以及每一位消费者的心中，这是它不同于一般企业品牌的原因，换句话说，品牌是具有直接指向性的。从品牌资产价值和构成特点来看，功能性属性和象征性价值是消费者选择品牌的主要心理过程，高质量的产品与服务，由企业所提供，并且它满足了消费者的需求，这就是功能性属性的定义；象征性价值则指的是，消费者在精神上获得的满足与快感，是企业通过各种宣传手段而达到的。因此，不同品牌形成了消费者对于它的特定认知，且区别于其他的品牌。

对于品牌的认知，我们可以归纳为以下几个内容。

一、品牌的知名度

消费者能够认识某一品牌属于某类产品的能力，被称为是品牌的知名度，即大众对这个品牌的认知程度。它是对品牌形象量化指标的一个评价，与产品类别和品牌相联系。对于品牌知名度的考察，大致可分为三个方面内容，即“公众的知名度、行业的知名度以及目标受众的知名度”。①

通过调查发现，品牌的认知可以使消费者找到熟悉的感觉。比如，我们日常生活中使用的各类小商品，有时并不用去仔细评估产品的特征，只通过对于该产品的熟悉程度就足以促使消费者对其进行购买行为。……