观点精华

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宋智广：商品管理同样要提升“设计感”

当前，国内纺织服装企业对产品研发、设计的重视提升到了一个新的高度，但对商品管理体系的打造仍显不足。

从2012年到2016年，流行趋势不断发生改变，核心消费群由原来的70后逐步向80后转移，再加上消费者的购买方式和购买渠道形成多元化，实体店和商场被高度分流。

面对新的变革，品牌必须遵循新的市场规律。“互联网+”成为热潮，中国服装业还应该“+互联网”，因为服装人不做互联网，但是需要“+互联网”来获取数据。

一个企业无论怎么走，都会有自己的特色，可能是管理特色，可能是市场特色，或者是商品特色。企业进入第一循环竞争时，一定是拼渠道让企业高速发展。随着渠道数量越来越多，就必须要把渠道细分。

很多企业并没有真正意义上通过ERP把企业真正的DNA沉淀起来。在终端不断庞大的基础上，必须要建立店铺的分级机制，其中增长率跟坪效是两个综合的管理数据。以前没有ERP的时候，营销人员手工做报表；目前国内最先进的软件已经到了第九代，核心的内容其实没变，就是把各部门的需求整合成数据需要，包括销售指标、销售进度，快速反应，控制商品，控制库存。

商品管理是一个可以具体执行的方案，是为了完成目标而使用的一套程序，并且可以评估效率。商品管理不是一个部门独立的活动，而是要与相关部门互动才能达到更好的效果。未来，不管是进入工业5.0或者ERP升级到第几代，数据始终是关键。企业无论规模大小，都应该关注自己的数据，以数据来指导营销工作，以数据来解决库存，以数据来调整店面陈列，以数据来规划企划方案，以数据来加强物流管理，以数据来整合企业内部的资源。

南美龙：塑造品牌要“不偏不倚”

每一个行业都有每一个行业的特性，每一个国家也有每一个国家的特性。在中国做生意必须要了解中国的行情，面向全球做业务也要对全球有一个深度的了解。与企业交流的过程中会发现，大家普遍关注的问题是，怎么样开始搭建品牌，怎么样运营品牌。

从品牌的属性来说，先弄清楚身处什么样的环境然后再去做什么样的定义，这些关于未来的规划是很有讲究的。当品牌拥有了好的产品，导入市场还需要通过营销途径向消费者传达信息。做品牌是给企业去搭建一个非常强有力的DNA，做营销则属于一种手段，去跟消费者传导信息，比如说品牌的价格优势或者包装的手法。

从专业的角度来看，塑造品牌有四个步骤，第一是品牌战略定位；第二是体系创新，它不是单纯的产品创新，可以是商业模式创新或团队架构创新；第三是设计管理，包括企业标识、产品、零售店面的设计等；第四，也就是最重要的一步，把前三个部分所产生的内涵推广到市场。

到底品牌是什么？我认为，一半是科学，一半是艺术。作为一个品牌，首先你的特性需要非常鲜明，并且让消费者在情感上能够呼应。同时，大家在搭建品牌的时候要经常问自己，为什么要做这个品牌，应该怎样去搭建这个品牌，能够给这个品牌做什么内容，这些都属于理性分析的重要步骤。

任何团队，在做品牌战略定位的时候，都应该为品牌本身打造一个相应的指南，去指导生产部门、设计部门或者是其他营销部门进行工作。始终跟着这个指引去做，确保指引清晰并完善，才能让每个团队人员遵循品牌的DNA开展工作，从而避免品牌在发展过程中走偏，导致品牌属性混淆。