不良事件报告系统在精神科护理管理中的应用研究

王孝丽

临沂市精神卫生中心病案室，山东临沂276000

不良事件报告系统在精神科护理管理中的应用研究

王孝丽

临沂市精神卫生中心病案室，山东临沂276000

目的分析精神科护理管理中应用不良事件报告系统的临床效果。方法选取该院精神科2014年6月—2016年6月收治的180例住院患者按照不同的护理方式随机分为试验组（采用不良事件报告系统）和对照组（采用常规护理模式），对比分析两组患者意外事件发生率、各科护理质量评分以及患者满意度评分等情况。结果试验组患者发生自杀、冲动伤人、跌倒、外逃等意外事件率（7.8%）显著低于对照组（13.3%），两组患者意外事件发生率差异对比有统计学意义（P＜0.05）。试验组各科护理质量评分以及患者满意度评分均明显高于对照组（P＜0.05），组间差异对比有统计学意义（P＜0.05）。结论精神科护理管理中应用不良事件报告系统的效果良好，有利于提高护理人员风险识别能力以及风险防范能力，降低患者意外事件发生率，提高护理质量。

精神科；护理管理；不良事件报告系统；应用研究

护理过程中发生超出计划，并且和患者人身安全相关的不正常护理意外事件（如烫伤、用药错误、跌倒、窒息以及误吸等）就被称为护理不良事件[1]。鼓励主动上报护理不良事件主要是识别、评价并且及时处理当前和潜在护理风险，尽可能减少发生医疗护理风险事件，最大限度的降低不良事件的损伤率，从而缓解患者的痛苦[2]。这样对于其他护理人员也可以起到良好的警示作用，从中总结经验，有效避免再次发生类似事件，有效提高临床护理质量，确保患者安全[3]。……