七彩云南绽放“五朵金花”—云南销售分公司打造民族特色加油站侧记

七彩云南绽放“五朵金花”—云南销售分公司打造民族特色加油站侧记

自2010年以来，中国石油天然气股份有限公司云南销售分公司（云南销售）通过“移植”“嫁接”地方少数民族文化，提升加油站对本地顾客的文化亲和力和对游客的特色吸引力，实现经济效益、品牌价值、企业形象多重提升，引发人们对加油站升级改造的深度思考，初步探索出一条文化铸站、特色强站的发展之路。

云南销售从打造“五朵金花”加油站伊始，就把石油文化与当地少数民族文化相融合作为着力点。

云南销售党委书记赵剑春说：“企业的竞争也是文化的竞争，把加油站嵌入当地文化，是增强客户认同感的方式之一。”大理分公司

石油文化与地域文化相融合，是形成特色加油站、提升文化竞争力的有效途径金花加油站是打造“五朵金花”特色加油站的首座站，2011年完成改造后，着力凸显白族文化；丽江分公司古路湾加油站，凸显纳西族文化；楚雄分公司太阳女加油站，凸显彝族文化；德宏分公司金孔雀加油站，凸显傣族文化；文山分公司宝宁加油站，凸显壮族文化。

石油文化有机融合云南地域文化，彰显的是地方文化，融入的是地方“语境”，赢得的是顾客的认可。许多少数民族顾客将“五朵金花”加油站亲切称为自己民族的加油站，当地媒体也分别以《特色文化迎客来》《民族文化建设助力中石油打造满意加油站》《这里有座彝族特色加油站》为题进行跟踪报道，仅太阳女加油站就接受超过14家媒体采访。……