大数据时代企业决策管理模式的创新

赵沚琦

摘要：在信息技术飞速发展的网络时代，数据的意义得到了深刻的凸显，如何把握时代洪流下的机遇和挑战，充分利用大数据，将其应用在企业决策管理活动中，具有重要的作用。本文主要针对大数据的优势、意义及其对企业决策管理工作的影响进行分析。

关键词：大数据；企业决策管理工作；影响

中图分类号：F270.7 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）08-0000-01

在互联网的普及下，云计算、物联网等新技术相继涌现，各类数据也呈现出爆发式的增长趋势，新世纪是大数据时代，大数据在各个领域的重要性都得到了凸显。正是大数据的成熟，为企业决策工作带来了新的挑战，合理应用大数据既可以提升决策工作的成效，对于企业的发展也有着重要的意义。

一、大数据的优势

大数据就是海量的数据，伴随着计算机技术的发展，数据量呈现出爆炸式增长趋势，数据挖掘技术也逐步成熟，根据美国国家科学基金会的定义，大数据就是由电子邮件、传感设备、科学仪器等生成的复杂、大规模、长期的分布式数据。计算机发展速度非常快，在不同的发展阶段，大数据的定义也是不同的，在时间的推移下，关于大数据的概念也会逐步统一。大数据是社会发展的基础性资源，具备独特的价值，对于企业的发展也大有裨益。

二、数据对于企业决策管理工作的影响

在业务自动化的发展下，企业管理工作中产生了越来越多的数据，这些数据在企业的价值链中有着非常重要的意义，其内容包括分销渠道数据、企业内部数据、消费市场数据等等，这些数据既可以揭示企业的发展历史，还可以为企业的营销、管理、研发等活动提供有价值的信息，企业的数据蕴藏这庞大的价值。在近年来，世界范围内对于商业数据的收集、分析能力已经得到了质的飞跃，并逐渐成为一种生产因素。在政府与企业对数据重视程度的增加，企业的相关投资额也上升，且该种趋势也不断加剧。然而，企业对大数据的投资如此之巨，其得到的回报一定与之成正比吗？ 国外研究表明，企业根据斥巨资收集而来的数据信息做出不良决策的风险极大。如果企业不能够有效地将数据运用到复杂的决策过程中，那么在数据分析上的投资很可能一文不值甚至有害无益。因此，企业想要保持灵活性和竞争力，必须具备对数据良好的洞察力。如果没有能够有效地分析数据和信息，企业极有可能做出错误决断，还会因武断决策采取错误行动，造成巨大损失，从而在激烈的市场竞争中处于不利地位。

三、大数据在企业决策管理中的应用研究

（一）降低企业经营成本

在现代社会，企业之间的竞争不仅仅是人才竞争，也是现代商业之间的竞争，是企业可以得到可持续发展的关键性因素。利用大数据，企业管理人员可以捕捉到对企业发展有利的数据，由相关部门对这些信息进行分析，强化各个部门之间的合作，提升管理效率，降低企业经营成本。目前，各个大型企业纷纷建立起IT科技部门，借助这一部门来开展决策管理工作，一些数据可以由营销部门进行保管。

（二）了解竞争对手的情况

利用大数据，还可以获取大量同类型企业的数据，企业可以通过此来捕捉对手的产品价格、市场比重、消费者喜欢程度、运营商品种类等等，将各类数据整合起来，利用相应的算法与技术进行分析，明确评价竞争对手的竞争性、影响策略与产品价格，研究竞争对手的经营策略，根据此由企业对自身的产品来进行评估，从而不断改进自己的营销策略。

（三）开展精准营销

在大数据时代，企业可以利用大数据来收集信息，构建出完善的数据系统，利用算法和技术进行分析，挑选出适宜的目标消费群体，根据消费群体的特征优化企业的服务与质量，提出适用于目标群体的营销方案，提升企业销售额，提高企业在市场中的比例。

（四）强化企业决策

从现代决策管理理论来看，企业决策是企业各类管理活动的核心，企业的决策从始至终都是贯穿到企业管理活动中的，可以说，管理的本质就是决策。研究显示，在开展自我管理数据的企业之中，有超过80%的企业利用大数据来分析数据中的潜力，企业管理可以积极利用大数据挖掘潜在客户的资料信息，分析市场的形势，结合企业的情况开发出消费者需要的产品，为企业各项决策活动的开展提供依据。此外，企业管理还可以利用大数据来搜集、集合以及管理数据，为企业各个部门工作的顺利开展提供信息，同时为企业决策活动提供参考。

（五）利用政府力量

在大数据模式下，企业可以利用大数据进行决策管理，在这一过程中，政府起着重要的作用，为了为企业的发展提供良好的环境，政府出台了一系列的政策，让企业可以利用大数据获取收益。此外，政府也要在公众和企业中维持一种平衡关系，实现数据资源的共享，保障信息传输的安全性，根据相关法律法规完善数据共享机制，强化信息安全管理，保证企业决策管理工作顺利开展的同时维护好公众与企业之间的关系。

四、结语

企业管理者应认识到，无论企业拥有的数据有多丰富，对数据的分析有多充分，企业只有不断提升对数据的理解力和洞察力，才能够有效地使用数据，做出正确的商业决策，在瞬息万变的社会经济中立于不败之地。

参考文献：

[1]冯芷艳，郭迅华，曾大军，陈煜波，陈国青.大数据背景下商务管理研究若干前沿课题[J].管理科学学报，2013（01）.

[2]刘礼花.企业家社会关系对企业管理创新的影响研究——基于企业家导向的调节作用分析[J].技术经济与管理研究，2016（09）.

[3]薛军.大数据时代的企业管理创新——无锡公交智能化实践和启发[J]，中小企业管理与科技（中旬刊），2015（06）.

[4]伍锐.大数据时代下企业管理模式的创新[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2015（06）.