产品服务系统转移支付机制研究

姚树俊，陈菊红，和 征

(1. 西安财经学院管理学院，陕西 西安 710100；2. 西安理工大学经济与管理学院，陕西 西安 710054；3. 西安工程大学管理学院，陕西 西安 710048)



产品服务系统转移支付机制研究

姚树俊1，陈菊红2，和 征3

(1. 西安财经学院管理学院，陕西 西安 710100；2. 西安理工大学经济与管理学院，陕西 西安 710054；3. 西安工程大学管理学院，陕西 西安 710048)

在制造业服务化转型过程中，产品服务系统逐渐成为一种新型的商业模式。通过运用旁支付契约，研究了产品服务系统中的制造商与服务商之间的转移支付问题。研究发现，与讨价还价情形相比，旁支付契约机制可以实现对协调后总收益增加值进行公平合理地分配，确保企业间合作的稳定性。同时有力地避免了预先购买，哄抬价格的道德缺失现象的发生。并通过数值实例验证了旁支付契约在产品服务系统协调方面的有效性，有助于提升产品服务的整合效率，提高产品服务系统成员企业的收益水平。

产品服务系统；机制设计；合作博弈；旁支付契约；预先购买

1 引言

在制造业服务化转型过程中，客户的关注点逐渐由产品转向服务，制造商不仅要生产高质量的产品，而且需要与服务商合作提供高品质的服务。因此，需要通过构建合理的转移支付契约，实现制造商与服务商利益公平分配和无缝式合作对接，将产品和服务要素高度整合为产品服务系统，进而满足日益个性化的客户产品服务需求。国内外学者分别从产品增……