广西利用“数据跑腿”提升服务质量

张兰兰

《广西政务服务“十三五”规划》（简称“规划”）日前正式出台。根据规划，广西将打造全方位“互联网+政务服务”，把“群众跑腿”转变为“数据跑腿”，让群众通过电脑、手机等方式就可以在线办理各种业务，极大提高便捷性和效率。

大数据时代，在重点解决了信息共享和业务协同问题后，一张表上要盖七八个章的现象将得到改变。按照规划，“十三五”期间，广西将实现网上咨询、申请、受理、办理、办结和反馈的“一个入口，一窗受理”，线上服务和线下政务“双线协同”，网上政务服务平台内部流转到自治区、市、县三级进行联合审批。政府各部门资源共享、共建，实现数据“一数一源”，以公民身份号码作为唯一标识构建电子证照库，推进大数据在政务服务中挖掘与应用。另外，线上线下所有行政权力运行环节还将实现网络化监管。

“十三五”期间，广西还将开展政务服务“高标准、高品质、高效能”建设活动，打造一批标准化政务服务中心，推行“一窗口受理、一平台共享、一站式服务”，精简办事流程与环节，提升主动服务质量，把便民上升为亲民。