高级销售重“买点”

2016-12-29 17:46刘显才陈凯锋
特别文摘 2016年23期
关键词:买点卖点弹珠

刘显才+陈凯锋

“卖点”这个词我们经常听,而“买点”,就听得比较少了。“卖点”是我们有什么优点,“买点”是客户看中了我们的哪一点或哪几点。

对于一个楼盘,“卖点”可能有几十个上百个;“买点”,对于一个客户来讲,可能就只有两三点,甚至只有一点。比如,客户只看中户型,或者只看中配套设施,或者只看中地段,其他的都不管。而且,不同客户的买点也不一样。

初级置业顾问熟背了销售说辞,能够非常流利地跟客户介绍好长时间,但最后客户会说:“谢谢你,介绍得非常详细,有名片吗?我们先考虑考虑,有需要给你打电话。”高级置业顾问,确切地说,是进入了“靠技术卖房子”的置业顾问,不一定向客户介绍得特别多,却能说到客户的心坎里,一击即中。这就好比两种枪:一种是装霰弹的鸟枪,几十粒弹珠装进枪膛一同射出,结果猎物可能只是受伤,没有死,继而逃脱;另一种是狙击枪,虽然只有一发子弹,但能够正中要害,一击毙命!

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