图书馆读者资源的开发分析

郑汉新

（中山火炬高技术产业开发区宣传文体服务中心（图书馆），广东 中山 528400）

图书馆读者资源的开发分析

郑汉新

（中山火炬高技术产业开发区宣传文体服务中心（图书馆），广东 中山 528400）

随着现代化进程的不断加快，人们的生活越来越惬意，读书成为人们的业余工作，不仅成为一种享受，也能使自己的思想得到一定提高，但图书馆资源得不到充分利用是目前最大的问题，因此，如何对图书馆读者资源进行开发是首要任务。本文详细阐述与探讨读者资源开发的特征、原则及读者资源开发的措施。

图书馆；读者资源；开发

图书馆是目前教学和科研的主战场，不但要挖掘和充分利用图书馆资源，而且要让读者参与进来，建立和完善读者参与的制度。在信息全球化的时代，提供大量文献资料已经不能满足读者的需要，读者需要的是特别有意义、有价值的资源。图书馆管理人员应该让专业的工作人员积极加入到信息建设中来，利用读者开发图书馆资源。这是因为他们对自己领域的知识了解比较全面系统，根据读者学过的知识和技能，能够详细跟踪相关学科的进展情况，通过读者的参与，可以大大提高图书馆文献的利用率，共享程度也将得到提高。

1　读者资源开发的特性

作为图书馆的工作人员，不仅要充分认识和掌握图书馆学和情报学的理论知识，还要对相关学科的知识有一定程度的了解，尤其是在网络信息飞速的发展的情况下，读者可以通过网络找到自己需要的信息，这大大降低了图书馆对读者的吸引力。当今社会，读者中的专家学者能够根据自己的特长，结合自己的专业及研究需要进行全方位、多层次的开发和利用。他们对专业知识的鉴别水平比较高，接受能力强，所以在开发工作中比较有优势。

图书馆大部分的文献资源都是买来的，如图书期刊、电子资源和数据库等，还有一部分就是通过交换或者赠送获得的，这种资源不仅来源有限，而且时效性差。随着专业的不断发展，新的学科也出现在大众的视野中，在这种情况下，仅靠有限的信息开发文献资源是不合理的，这会使开发出的信息产品无人询问，或者是因为更滞后于科研需要而受到冷落。

读者中的专家学者平时参与学术交流的机会比较多，对于新的科学、新的信息的获取能力较强，掌握第一手的信息情报是他们的能力，如果能积极调动他们对开发文献资源的兴趣，就能为收集和丰富文献资源做出贡献。长时间以来，图书馆与读者之间始终存在一条无形的界线，服务与被服务、开发和享用都是造成两极格局产生的原因。其实只要转变一下观念就会明白，读者不仅是图书馆的享受者，也是开发者。利用读者来开发图书馆文献资源非常可行，主要有以下几个特征。

1.1 读者资源和图书馆文献资源相互融合

在现代图书馆中，图书馆都拥有相对丰富的文献资源，但他们都只对文献资源进行一些很浅的处理加工工作，并没有充分开发它们的潜在价值。除此之外，部分读者熟悉和需要的专业文献没有被开发的机会，缺少对图书馆藏书结构的指引和帮助，使读者资源与馆藏文献资源分离。图书馆的工作人员要借助和利用读者来开发图书馆的文献资源，从而很好地实现读者资源与馆藏资源的相互结合。这不但有利于使图书馆的价值得到实现，还能提高读者对文献资源的利用程度，图书馆管理人员也可以从读者的反馈中和读者建立关系，真正做到从他们所需要的信息出发来开发馆藏信息。

1.2 读者与图书馆在开发工作中相结合

利用读者来开发图书馆文献资源，并不是说图书馆可以放弃自己的责任，而是要更加努力解决问题。读者对馆藏资源的开发也不是一种盲目行为，所以说，读者应和图书馆中的各岗位工作人员积极配合，图书馆工作人员应该做好组织工作，为开发工作创造有利条件，充分发挥自己岗位的优势，发挥自己熟悉馆藏的优势，帮助读者不断完善有关检索机制，提高信息的规范化、标准化水平。除此之外，读者也应该发挥自己对信息掌握的灵敏优势，积极帮助工作人员进行信息选择，指导馆员做好信息的选择工作。

2　读者资源开发的原则

2.1 互惠共赢原则

从目前图书馆的借阅信息来看，对于那些致力于研究、研究能力强、学术研究强的读者来说，他们对文献资源的开发相当重视，当然，他们对文献资源的需求也越来也多。因此，借助这些读者开发文献资源，就应该与他们所学的专业知识、研究的课题进行学术交流，只有这样，才能激发开发者的兴趣。与此同时，这种开发有助于图书馆文献的建设和利用，从而让更多读者享受资源、得到利益。

2.2 择优原则

读者资源的开发工作要择优选择读者，因为并不是所有的读者都有兴趣或者愿意胜任开发的工作，只有那些专业技能较强，对研究比较有兴趣的，而又对开发工作有兴趣的人才是要选择的人。另外，文献的选择也要择优进行，重点开发那些最能够满足当前研究所需要的、具有开发价值的文献，只有这样，才能取得满意的开发结果。因为受到文献可获得性的限制，图书馆工作人应该从实际情况出发，选择能够满足要求的文献。最后，应该择优选择图书馆工作人员，选择那些能够较好吸收信息、专业知识较强的人才。

2.3 认知原则

对读者进行认知工作主要包括以下几个方面。第一，对读者从事的专业活动、利用信息的标准以及心理进行认知。第二，对读者的专业知识水平和需求进行认知。第三，对读者的信息掌握能力、信息获取能力进行认知。图书馆的工作人员只有对读者进行重新认识后，才能明确自己在工作中应该扮演什么样的角色，才能有效开展工作。另外，自主原则也是一项重要的原则，图书馆的一个重要特征就是进行自我服务，这样可以增加读者的个性化色彩。同时，随着现代技术的不断提高，读者进行自我服务的比例将逐步提高，逐步从提供文献服务向读者自我服务的格局迈进。

3　读者资源开发的有效措施

3.1 增强共建共管共享的发展理念

传统的图书馆和读者之间的关系是独立不交叉的，从当前来看，读者在图书馆中的地位越来越高，未来的图书馆应增强与读者共建共管共享的发展理念。只有坚持把服务读者放在第一位的理念，才能更好地建设和开发读者资源。

3.2 培养智慧型、综合素质强的馆员

应不断增强图书馆工作人员的开发能力。怎样有效开发和应用丰富的读者资源，取决于图书馆工作人员的综合素质。图书馆应该制订计划，定期对工作人员进行培训，提高工作人员的专业知识以及综合素质，使图书馆中的各种读者资源得到更好的开发。图书馆工作人员也可以自我进修，增强自身能力，使自己成为智慧型、综合素质强的馆员。

3.3 合理激励

采用适当的激发手段和激励措施也是读者资源开发过程中常用的手段，这可以调动读者主动参与图书馆活动的积极性。对于读者奉献的资源给予读者一定的物质和精神奖励，肯定其劳动成果，以增强读者的荣誉感，同时，也有助于读者资源的宣传。

4　结 语

读者资源的开发是一项复杂而又漫长的工作，这份工作离不开图书馆每一个工作人员的努力。读者能够参与到图书馆管理、发展和服务中，充分体现以人为本的服务理念，是图书馆发展的根本要求。读者资源的开发是时代的主题，更是顺应现代潮流发展的要求，也是图书馆以及图书馆工作人员面临的挑战。

主要参考文献

［1］郑福根.谈高校图书馆读者资源建设［J］.大学图书情报学刊，2006（6）.

［2］汤骅.分享读者资源提升图书馆的服务品质［J］.新世纪图书馆，2013（1）.

［3］付晓丽.党校图书馆读者资源开发刍议［J］.科技情报开发与经济，2011（26）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.10.115

G258.6

A

1673-0194（2016）10-0165-02

2016-04-20