运用“五小工作法”真心服务官兵

王析

运用“五小工作法”真心服务官兵

王析

我部针对部队营区较分散、人员难集中等实际，坚持从大处着眼，小处入手，主动作为，创新方法，扎实运用“讲清小道理、开展小活动、宣传小典型、解决小问题、做好小事情”的“五小工作法”，着力加强官兵思想道德修养、创建和谐部队，加大实战化训练力度、提升官兵能打仗打胜仗素养。

一、讲清“小道理”，拉近官兵距离

“小道理”是相对大道理而言的，通俗易懂，便于理解，具有亲和性、群众性、实时性的特点，特别是贴近官兵的思想，易解开官兵的“小心结”，运用得好，能起到正面教育激励作用。要创新工作指导理念和方式，紧紧围绕官兵最为关心的热点、难点、疑点等问题，把大道理化作小道理讲具体、讲生动，深入浅出，确保取得实实在在的成效。要组织开展“懂法规用政策”知识小讲座，尤其是要邀请驻地“军人之家”的专业人员，以案例剖析的形式讲解与官兵生活紧密相关的婚姻矛盾、家庭纠纷和邻里纠纷等涉法问题，让官兵明白掌握军人军属的合法权益、法律运用的基本方法等细节。要区分领导干部和党员骨干讲解小道理，特别是安排1至2名党员骨干结合自身实践上台讲解热点问题，从小事入手，说兵事、讲兵语，把党的创新理论变成官兵自己的语言、转化成自觉的行动，让官兵感同身受；领导干部侧重解答官兵在工作学习中遇到的思想疑虑和困惑，切实做好解疑释惑工作。

二、开展“小活动”，丰富官兵生活

“小活动”的生命力在于形式灵活、参与性强、便于组织。开展形式多样和内容充实的小活动，可以增强开展工作的针对性和有效性，丰富官兵生活，鼓励官兵互帮互助，激励官兵互学互教，达到凝聚官兵和鼓舞官兵的效果。要经常开展以班排为单位的比武活动，在官兵之间开展争夺任务尖兵、争当技术能手、争做学习标兵等小活动，从专业学习、实装操作、班排管理等方面，比成绩、比作风、比标准，让专业精、能力强、素质好的官兵有奔头和干头，形成人人争先进、个个想创先的良好氛围。要发动官兵书写战斗格言、安全警语，并整理成册印发，组织官兵相互学习，让官兵学习自己格言的同时，增加参与的积极性。要开展法规知识竞赛活动，设立法规知识问答题擂台，组织官兵抢答学习，评出“守擂之星”。要丰富文化生活，如开展庆“八一”军歌嘹亮献给党主题歌会、“传承美德，尊干爱兵”等精神文化小活动，鼓舞官兵战斗意志，提升官兵的精神追求。

三、宣传“小典型”，树立官兵典范

“小典型”能激发大能量、能引领好风气，尤其是成长在官兵身边的小人物，最容易引起官兵共鸣，最能打动人，最能让官兵信服。要以“发现身边人、培树身边人、激励身边人”活动为抓手，开展“小典型”评选活动，把立足本职岗位干工作的优秀官兵评选为先进典型，通过板报、橱窗、政工网等进行宣传。要利用主题教育、重大节日等时机，开展“学身边典型、履军人职责、当训练标兵”演讲活动，让官兵切实增强尽心履责和爱岗奉献的意识。要积极开展“学习先进典型、争做合格官兵”活动，以事迹报告会、故事会、营连军人大会等形式，让小典型登上讲台宣讲立足本职、默默奉献、为官兵办实事解难事的小故事，激励官兵学典型当典型，形成官兵争做典型的鲜明导向。

四、解决“小问题”，温暖官兵心窝

“小问题”是官兵最关心、最直接、最现实的利益问题。只有解决一个个小问题，才能做好部队思想政治工作这篇大文章。要切实把官兵的问题摆在首位，坚持开门搞活动、虚心纳民意、务实抓整改，通过在政工网开设“网上信箱”“问题咨询”，了解掌握分散营区的官兵到机关来办理问题的困难度，特别是被装不合体、热水供给不到位等官兵反映强烈的问题，派专人到各个营区上门服务，积极协调解决，切实为官兵办理急需要办理的事情。要深入开展问卷调查、座谈交流等活动，尤其是要从融洽官兵关系、增进战友感情的角度，解决好官兵在训练、工作、生活中遇到的各种小问题。要以条令条例为准则，按照秩序正规、言行规范的要求，抓好查铺查哨、点名等一日生活制度落实，切实在小问题中查找事故苗头，彻底解决问题背后存在的隐患。要加强对官兵探亲休假、外学外训等的管理和服务，让在外官兵切实感到“身在外如在家”的感觉。

五、做好“小事情”，赢得官兵信赖

做好“小事情”是成就大事的基础，不要疏忽官兵的小事情，各级要以高度的事业心责任感做好官兵身边的每一件小事情。官兵的工作、生活和学习都无小事。作为机关和带兵人，如果官兵关系仅靠条令条例和法规制度来维系是不够的，要解决好事关官兵切身利益的一件件小事，只有把小事情解决好，才能让官兵感受到部队的关怀、组织的关心、领导的关爱，才能体现党委机关干工作的作风，才能赢得官兵的真心支持。要充分发挥领导干部工作经验丰富和管兵带兵能力强的优势，扎实开展下基层进部队调研工作和蹲点帮扶活动，在官兵中建立一对一、一对多的帮扶对子。要紧贴部队工作和官兵实际开展“慰问贫困献爱心，承诺践诺办实事”等特色服务，积极开展“组织延伸进官兵、作用发挥进官兵、活动开展进官兵、矛盾调解进官兵、真心服务进官兵”的“五进官兵”活动，切实为官兵办实事做好事，通过真心真诚的服务赢得官兵的认可和赞扬。

【作者系96217部队政治部副主任】