品管圈对提高神经外科住院患者健康教育知识知晓率的效果分析

陈明月

作者单位：114001 辽宁 鞍山，鞍山市中心医院神经外二科

品管圈对提高神经外科住院患者健康教育知识知晓率的效果分析

陈明月

作者单位：114001 辽宁 鞍山，鞍山市中心医院神经外二科

目的探讨品管圈对提高神经外科住院患者健康教育知识知晓率的效果。方法随机选取2016年6—12月在鞍山市中心医院神经外科住院的100例患者，对这些患者实施以提高健康教育知识知晓率为目的的品管圈活动。结果对研究对象实施6个月的品管圈管理后，目标达成率为100%，患者对健康教育知识的知晓率得到提高。结论品管圈活动可以提高患者对健康教育知识的知晓率，值得在临床中推广应用。

品管圈；健康教育；知晓率；神经外科

品管圈(QCC)是指工作场所具有相近、互补或者相同特点的人，通过自主发起的方式，建立起来的由数人构成一圈的小组，在遵循自我、相互启发的基本原则基础上，通过品管手段，小组所有成员都参加、持续进行，围绕工作场所而开展的管理与改善活动[1]。为使患者在住院期间获得更加全面正确的健康教育知识，提升患者对医院的满意度，笔者以我院神经外科为切入点，运用品管圈组建了相应的小组，以提升患者健康教育知识知晓率为根本出发点，开展了相应的主题活动，成绩较为明显。现报告如下。

1 对象和方法

1.1 研究对象随机选取2016年6—12月在我院神经外科住院的100例患者为研究对象。

1.2 研究方法对研究对象开展以提高健康教育知识知晓率为目的的品管圈活动，并对实施前后的具体情况进行比较[2]。……