运用佩普劳人际关系理论对实习生护患沟通能力的干预研究

贾秀英++曾敏++曾丹++金晶++李海林++王晓玲++毕丽

摘要：目的：探讨佩普劳人际关系理论对提高实习生护患沟通能力的应用效果。方法：本研究选取了2015年7月至2016年4月在我院实习的70例护生作为研究对象，将70例护生随机分为对照组和观察组，每组各35例，对照组护生采用常规带教，观察组护生在对照组的基础上采用佩普劳人际关系理论指导，对比两种教育方法的临床效果。结果：观察组护生的护理沟通能力评分较对照组显著提高（p<0.05）。观察组护生的护理满意率为97.1%，较对照组护生的77.1%显著提高（p<0.05）。结论：佩普劳人际关系理论的应用可有效提高实习生护患沟通能力，值得推荐。

关键词：佩普劳人际关系理论；实习生；护患沟通能力；干预

临床实习是护理专业学生走向临床工作岗位之前必须要经历的一个阶段。近年来，医患纠纷或护患纠纷事件频繁发生，对患者及医务工作者均造成了不利影响。护患沟通不畅是导致护患纠纷事件发生的重要因素之一。由此可见，对提高实习生护患沟通能力的研究具有重要意义。本研究选取了2015年7月至2016年4月在我院实习的70例护生作为研究对象，将70例护生随机分为对照组和观察组，每组各35例，对照组护生采用常规带教，观察组护生在对照组的基础上采用佩普劳人际关系理论指导，对比两种教育方法的临床效果。现将具体研究报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本研究选取了2015年7月至2016年4月在我院实习的70例护生作为研究对象，均为女性。将70例护生随机分为对照组和观察组，每组各35例，两组护生的一般资料无统计学差异，具有可比性。

1.2 方法

对照组护生采用常规带教，主要为带教老师按照护生的实习大纲要求对其进行临床护理实习带教。……