浅谈内镜护理模式的发展趋势与护士角色的转变

王永新

乌海市人民医院，内蒙古乌海016000

浅谈内镜护理模式的发展趋势与护士角色的转变

王永新

乌海市人民医院，内蒙古乌海016000

随着内镜学科的不断发展，内镜护理工作得到了有效发展，护士角色逐渐向内镜医生的协调者、内镜诊疗的维护者、护理者等重要角色转变。内镜护士要不断学习先进的专业护理知识和技术，更新护理理念，顺应内镜护理模式发展趋势对于内镜护理的要求。笔者对国内外关于内镜护理模式的发展趋势的文献和信息进行了研究、分析和总结，对内镜护理模式的发展趋势以及在新的发展趋势下护士角色的转变进行深入的探讨和研究，以期为广大的护士工作者提供有价值的参考。

内镜；护理模式；护士角色；转变

随着我国经济社会的不断发展，我国人民生活水平不断提高，人民对于医学护理模式的需求不断提高，护士作为护理工作者，现如今其角色越来越趋于多元化。护士角色由传统的内镜医生的助手，逐渐向内镜工作的合作者和协调者等重要角色转变。国际上内镜高精尖技术的不断发展，内镜技术不断更新。随着我国对无腹腔镜辅助EFR、内镜下食管肌层切开术、内镜黏膜下隧道切除（STER）治疗胃肠道SMT等内镜新技术的不断引进和发展，内镜技术已经涉及我国医学诊治工作的方方面面。内镜护士已经不再是传统的护理角色，由于内镜护士具有与其他科室不同的独特工作特点，当今的内镜护士角色正在不断发生转变。

1 内镜护士在内镜护理中的角色

1.1 护理者

众所周知，在患者的治疗过程中，患者由于疾病不能满足自身的基本需要时，由护士对患者进行各方面的护理和照料，满足患者的生理、心理等多方面的需求，护士作为护理者，通过对于患者的护理和照料，实现护士辅助患者治愈疾病、恢复健康、减少病痛等功能。护士的第一工作职责便是照料患者的健康。我国老龄化人口问题日益严重，医院的老年患者在患者中的比例不断提高，内镜科室的老年患者的人数逐年攀升。这样的患者需要内镜护士要具有耐心、细心和责任心的敬业精神，为多年龄层结构的患者提供人性化照料服务[1]。

1.2 计划者

护士具有专业的护理理念以及专业的护理知识和技能，详细记录患者的病情、心理等各方面的信息，综合评价患者的健康情况，并根据护理问题，制定出具有操作性的照料计划，实施并评估。当前，我国内镜护士要积极配合内镜医生的诊治流程和操作，要积极参与对于针对护理对象治疗计划的制定、内镜诊疗的前期预备工作、内镜诊疗的实施过程以及内镜术后的护理照料计划等等，护理对象治疗的全过程，都应该有护士的全程参与。

1.3 管理者

传统的护士工作范畴仅限于护理和照料，但是现代护士的工作范围更加宽泛。护士不仅仅要进行日常的护理工作，还要对护理工作进行组织、协调、控制。护理人员要各司其职，领导者要进行普通护士的人力管理、要计划资金的支出和入库，管理医疗物资的合理分配，以及科学的调整时间，充分把握好护理工作的发展走向。普通护理人员，需要针对不同的患者护理对象制定出具有针对性的照料计划，能够确保病患护理对象获得优质的护理服务，得到良好的护理。

内镜护士必须依据实际工作需要，根据所在科室的实际需求，承担起相应的护理管理职责，诸如：科室的内镜仪器设备，内镜需要的器械等等都需要护理人员进行管理和维护。此外，还要保证诊室环境的干净清洁，确保为病患提供一个干净、舒适以及安全的手术环境，积极监督手术人员严格遵守诊室的各项规章制度，严格实行无菌操作，并且要严格控制参观手术人员的人数。

1.4 教育者

护士不仅仅要扮演护理者和照料者的角色，护士还应该是针对护理对象的教育者。护士应该针对不同的护理对象进行不同的相关教育，根据护理对象的不同特点和不同性格，具有针对性地进行健康教育，向广大病患宣传日常生活所必需的疾病防控知识、医疗保健知识以及术后康复知识等等。护士要不断提升自身对于护理对象的工作态度，不断提升护理对象对于疾病的认知，提高护理对象的身体健康和心理健康，不断改善护理对象的生活质量和生命质量。

此外，护士应该在护士群体中，相互进行学习和借鉴，做到专科带教，由具有经验的护士帮助新进护士培养和发展属于自己的专长[2]。内镜具有专业而严格的操作流程，因此，内镜中心的工作具有特殊的工作属性，内镜护士必须承担起对患者进行手术前的教育和手术后的指导的重任，对内镜医生使用的内镜设备以及器械进行仪器的使用、保养进行指导，内镜护士之间还要进行彼此间的讲课和带帮、带教等教育工作。

1.5 协调者

众所周知，医护人员和病患的沟通非常重要，沟通得好可以营造良好的医患关系，沟通不良可能造成医患纠纷，严重的甚至引发医患案件，两败俱伤。在当今的护士工作中，护士已经不仅仅是护理人员，护士还必须具备联系与之有关的所有医护人员和医疗机构的能力，护士是在医院医生进行问诊、治疗以及康复、救助等阶段各个部门和人员、仪器之间协调、配合的联络者和协调者[3]。因此，内镜护士在日常的内镜护理工作当中，自身应该具备较强的协调沟通能力，在患者以及家属、内镜医生、内镜护理人员之间，内镜护士要建立起一座桥梁，必须具有贯穿始终、穿针引线的重要作用和功能。作为一名内镜护士，必须要为护理对象构建一个安全、无菌、和谐的治疗环境和工作环境。只有这样，才能够进行良好、无障碍的沟通和交流，才能够确保内镜护士能够提供积极的、有效的护理服务。

1.6 咨询者

护士在日常工作中，会担负咨询者的角色，负责解答护理对象关于自身疾病以及相关的问题。内镜护士在内镜的日常护理工作当中，应该利用语言沟通技巧，通过治疗性的沟通手段，对内镜护理对象进行相关问题的解答，在回答过程中，要给与内镜护理对象问题的相关信息、给予健康方面的指导以及给予心灵上的情感安慰等等[4]。内镜护士详细解答内镜护理对象关于疾病的问题，使内镜护理对象了解自己的病情和健康情况，有助于内镜护理对象病情的恢复和术后康复。

1.7 维护者

护士是医疗机构里，患者接触最多的人，护士的护理工作无处不在，涉及到医疗工作的方方面面，在医疗服务工作中具有重要的作用。无论是在住院前、住院中还是出院以后，患者都会接触到许多的健康服务者，帮助患者了解并深入理解来自于其他健康服务者的信息是内镜护士的责任，作为内镜护士，帮助患者维护自身权益不受到非法侵害是其职责和重要的工作内容。在进行医疗服务的过程中，医生和护士就治疗事项与病患进行沟通，应该签署合理的书面协议或影音记录，以规避由于沟通不畅产生的对于同一事物理解的误解和偏差，保证了医生和护士与病患双方的权益都不受到侵害，保障了医护人员和病患的合法权益[5]。

1.8 改革者和研究者

护士不断通过科学研究来验证护理理论，通过科学研究来扩展护理实践，不断对护理服务工作的方式和方法进行改革和提升，不断发展护理新技术，不断提高护理服务质量，不断推进护理事业的向好发展。内镜护士应该不断从传统的单一护理角色当中跳出，逐渐对内镜护理进行研究和改革，不断促进内镜护理工作的丰富和提升。内镜技术的不断发展，需要内镜护理人员不断的更新自己的知识，只有这样才能够顺应现代医学发展的需求，做好内镜护理服务，更好地服务于患者，促进内镜护理服务更好的发展[6]。

2 结论

综上所述，随着内镜护理模式发展趋势的不断变化，作为内镜护理人员应该不断调整自己的角色，从传统的护理角色逐渐转变为计划者、管理者、协调者、教育者、维护者、计划者、咨询者、研究者以及改革者等等重要的角色。随着内镜技术的高精尖发展，内镜护理模式也具有新的发展趋势，其不断呈现出更加专业、更加精细、更加缜密的特点。内镜护理人员应该在内镜专业领域不断开拓创新，提高自身的语言沟通能力，不断提升学习能力和管理能力，用专业的内镜理论知识和操作技能武装自己，不断提高自身的综合素质，顺应内镜护理模式的发展趋势，符合新形势下对于内镜护理的严格要求，积极转变并扮演好内镜护士的不同角色。将内镜护士的护理工作，扩展到内镜诊疗的各方面，实现内镜护理人员的自身价值。

[1]于洋，刘杏春，孙莉.内镜护理模式的新发展与护士角色的转变[J].中国实用医药，2014，2（29）:264-265.

[2]《护理实践与研究》杂志2013年文题索引[J].护理实践与研究，2013，5（24）:1-37.

[3]《全科护理》2015年第13卷总目次[J].全科护理，2015，9（36）:1-24.

[4]彭欣茜，张燕芬.新护理模式手术室护士角色发展需求[J].吉林医学，2013，10（32）:6844-6846.

[5]《卫生职业教育》2014年1～24期总目次[J].卫生职业教育，2014，11（24）:161-192.

[6]《卫生职业教育》2012年1～24期总目次[J].卫生职业教育，2012，12（24）:161-192.

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1672-5654（2017）03（b）-0129-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.08.129

2016-12-13）

王永新（1974-），女，河北滦南人，本科，副主任护师，研究方向：内镜护理。