道德领导与亲社会违规行为：双中介模型

徐世勇 朱金强

(1中国人民大学劳动人事学院, 北京 100872) (2中央民族大学管理学院, 北京 100081)

1 引言

随着互联网和信息技术的快速发展, 组织面临的外部环境愈发具有动态性和不确定性, 这使得某些组织规章制度跟不上组织环境的变化速度, 从而束缚了员工灵活性和快速反应能力的发挥, 最终导致本应该是提高组织效率的规章制度却妨碍了组织发展。在这种情形之下, 有些员工为了提高组织效率而做出违反组织规章制度的行为就显得尤为重要。在学术界, 这类行为被称为亲社会违规行为(Morrison, 2006)。

所谓亲社会违规行为(pro-social rule breaking,PSRB), 是指员工为了提升组织或利益相关者的利益而故意违反组织的政策、规章制度或禁令的行为(Morrison, 2006)。亲社会违规行为作为一种重要的积极偏常行为, 从 Morrison(2006)提出伊始即受到许多学者的关注(Dahling, Chau, Mayer, & Gregory,2012; Vardaman, Gondo, & Allen, 2014)。在此之前,大多数研究主要聚焦于违规行为的消极影响(Griffin & Lopez, 2005; Judge, Scott, & Ilies, 2006),如员工违规给组织造成的经济损失、组织决策失误,以及组织效率低下等(Appelbaum, Iaconi, & Matousek,2007), 而对违规带来的积极影响却被研究者忽视了(Dahling et al., 2012)。Dahling等(2012)提出亲社会违规行为可以帮助同事更好地完成工作职责, 为顾客提供更好的服务。同时, 亲社会违规行为有助于管理者认识到现有规章制度的不足, 改善旧有的管理制度, 建立利于组织发展的新制度(Morrison,2006)。

上司的领导风格作为一种重要的组织情境变量, 对其下属的行为具有重要影响(Chen, Tsui, &Farh, 2002; Carmeli, Gelbard, & Reiter-Palmon,2013; Gong, Huang, & Farh, 2009)。Chen 等人(2002)认为, 领导更加接近员工, 对员工的影响比其他人更大。目前已有学者开始探讨领导风格对员工亲社会违规行为的影响(李锐, 田晓明, 凌文辁, 2015;李锐, 田晓明, 柳士顺, 2015)。……