“三像”项目部是这样炼成的
——中建七局总承包公司打庆高速公路项目部团队文化建设纪实

在地处大西北的甘肃省庆阳市华池县一个叫孙家川村的山坳里，中建七局总承包公司G244线打扮梁（陕甘界）至庆城段公路试验段工程项目部（以下简称打庆项目部）的二三十名管理人员，已经在此生活工作了近两年时光。项目部自2016年夏季成立伊始，才30出头的项目经理都培阳就与项目班子成员达成共识，着力打造一支“像军队、像学校、像家庭”的特别能战斗的和谐管理团队。这个“三像”项目部形成的软实力，对项目部创造良好业绩功不可没。

像军队，注重整齐划一、令行禁止

“一支没有纪律的队伍是打不了硬仗的。将军事化引入项目管理，才能打造出一支攻坚克难，无往不胜的建造队伍。”都培阳说起项目部引入军事化管理的初衷，直截了当。

“像军队”就是在经营管理中凸显四个类似军队的特点：一是决策及时，二是责任到位，三是沟通无限，四是相互支持。在此前提下，还要对员工实施行为引导。项目部无论是召开会议、接待来访、迎接检查或举办各种活动，均要求全体员工都统一着工装，务求整齐划一。军人以守时为纪律，为强化员工时间观念，项目部规定每天上午8点之前、中午两点之前为打卡签到时间，依据考勤制度，月底统计出按时出勤情况，并由每人签字后公示，接受全员监督。对员工的宿舍，虽没有硬性规定被子要叠得像军营里的“豆腐块”，但也要求整理得干净规整，且物品摆放有序。

“要让大家养成军人作风，关键还在于领导要率先垂范。”都培阳说，“要求员工做到的，领导当然要首先做到。比如，我们就公开声明，哪一天有会议或其他集体行动，如果员工发现班子成员穿的是便装，有权直接批评。”

在打庆项目部，领导的带头作用更多体现在施工生产中。项目部规定，只要现场在施工，必须有一名带班的项目领导。“我们主张在现场发现并解决问题，当天能解决的问题决不留到明天。”都培阳说。

军队的性质决定了将士要具备枕戈待旦，随时准备应战的素养。而施工现场也被都培阳和他的团队视为“战场”。即便是正常施工期间，项目部也要求每位管理人员必须做到手机24个小时开机，睡觉时也放在枕边，一旦有紧要工作要处理，能够找到人，办成事。

据了解，为达到优质履约，打庆项目部结合公司要求，还细化了工作目标。每日，项目部都要召开工作例会，总结当天工作，安排明天计划；每月最后一周各部门对当月工作进行全盘总结，全体人员参加并根据各自的职责提出下月工作要求及建议。这样，每个人对自己的工作都做到了心中有数，行动起来自然就步调一致，有的放矢。

像学校，注重全员学习、学用并举

11月初的一天晚上，北风呼啸，孙家川迎来了2017年冬季的第一场雪，此时，打庆项目部一间灯火通明的会议室里传来了洪亮的授课声，这里正在进行的是名为“总工一堂课”的活动。都培阳介绍：“为了践行把项目打造得‘像学校’的理念，这样的学习我们已坚持有将近一年了。”

“总工一堂课”是该项目为了解决现场存在的问题，使全体员工学习现场问题的解决办法在项目开工之初就开展的一项活动。主讲人由项目总工程师、项目经理或管理骨干担任。而与“总工一堂课”相呼应的一种学习方式，则叫“每日一题”，其主讲人则为项目部全体管理人员。

“总工一堂课”每周不少于两次，每次约半个小时，多在晚间进行。为讲好这堂课，主讲人要结合现场发现的实际问题，事先查询大量资料，认真编写一套试题，并通过图文并茂的讲解方式，由点到面地为大家解惑释疑。这种课堂，总是能收到立竿见影的效果，比如桥梁的混凝土浇筑、隧道二次衬砌表面常见问题等，都是通过“总工一堂课”很快解决的。

项目部到驻地附近敬老院献爱心

“总工一堂课”授课场景

员工在专注地讲述“每日一题”

“每日一题”课时在10分钟左右，放在每日例会之后，倡导老员工带头，新员工跟进，全员都当“老师”，所讲内容为施工中遇到的问题或自身工作经历与经验，由讲解者提前准备课件，以第一人称讲故事的方式讲课。新员工李云晖有感而发：“我很感谢项目部能给我们这个学习机会。每日一题’让我学习到了很多与现场息息相关的知识、实验等，我的工作也开展得更加顺利了。”

“总工一堂课”和“每日一题”的相继持续开展，使项目部全体人员养成了良好的学习习惯。现在，每天学习会结束后大家还会在办公室再看一会书或热议业务问题。

项目成员在良好的学习氛围下，业务能力都有很大提升。总工王宇、生产经理张永军先后被调到其他项目担任项目经理，赵金田从负责测量的主任专业师挂职总工不久被正式任命为项目总工，都培阳自豪地说：“我们这里的技术员詹俊杰、时伟锋、薛世雨，预算员包正龙等，调任到其他项目上完全可以胜任部门主管的工作。”

像家庭，注重情感投入，相互关爱

为了给员工打造温馨的家园，项目部在工地附近为员工租赁了宽敞的民房，统一配备了标准的床铺、简易衣柜，还配备了洗衣机、热水器等，员工拎包即可入住。到了夏天，项目部会购买风扇分配至各个寝室；到了冬天，还会购买被子、棉袄分给每个员工。天气很冷时，都培阳和项目党支部书记范世慧还经常抽空到员工的宿舍问寒问暖。被员工称作“大姐”的范世慧说：“我跟都经理的想法很一致，就是不管怎么着，都不能让这帮弟兄们天热了心里也冒火，天冷了心也冰凉。”

为了让辛勤工作的员工们吃好喝好，项目部还多方打探，聘请到了一名毕业于烹饪学校的当地青年来做大厨。小伙子做出的菜肴，果然是各方口味兼顾，大家每顿饭都大快朵颐。

项目上单身青年员工较多，都培阳笑着说：“我们这里人手少，工期紧，但只要有单身员工说是回家相对象，再忙我们也会准假。”

对已婚的员工呢，项目部除尽量安排轮休探亲外，凡家属来工地探亲，一律提供食宿，还要特意设便宴迎送。范世慧说，“人心换人心。大家只有气顺心和了，才容易把工作干好。”

打庆项目部的工作干得到底如何呢？结论是一个字：好！

自项目开工至今，已完成隧道施工1550米，完成投资1.23亿元，共迎接省级检查11次，市级检查26次，均得到了上级有关部门的充分认可和高度评价。2016年，项目部被公司评为优秀项目部；2017年3月，项目部工会被公司授予“模范职工小家”“工人先锋号”荣誉称号。都培阳经理也在2016被公司评为年度基础设施管理先进个人。2017年，都培阳与范世慧被公司党委分别授予优秀共产党员、优秀党务工作者荣誉称号。

都培阳（右）为员工庆生日

员工自己动手包饺子