浅析细节管理在消毒供应中心管理工作中的应用效果

崔丹丹

（河北省保定市第一中心医院西院，河北 保定 071000）

控制院内感染的有效方法之一就是提高消毒供应中心工作人员的工作质量。做好消毒供应中心的管理工作，不仅能够保护患者的生命健康，还对在院工作的医护人员的身体健康得到了保障。据了解，消毒供应中心工作人员实施细节管理还能使其的工作质量得到提高。

1 细节管理实施的资料和方法分析

1.1 实施细节管理的一般资料

在本篇文章中，其研究对象是2016年1月到10月期间在我们院消毒供应中心工作的40名在职护士，这40名护士完全可以正常地配合本次研究。

1.2 实施细节管理的一些方法

在2016年1月到5月期间我们没有对这40名护士进行细节方面的管理。而在2016年6月至10月期间我们对这40名护士进行了细节方面的管理。进行细节管理的方法如下几个方面：

第一方面，在每个科室都要建立细节管理的小分组。同时分工要明确，并且相互要配合，定期的对护士人员、医院的环境卫生、医疗消毒物品进行全面的检查，如果发现不合格的操作和设备就要及时的进行整改。第二方面，加强细节管理培训。定期的组织护士人员学习医疗专业知识和安全防范文件，对意外出现的医疗事故进行有效的处理和护理，对相关制度进行全面的了解，同时要对新入职的护士进行专业知识的考核和培训，还要定时对护理人员进行安全宣教工作，以加强其安全方案的实施意识，树立安全、质量第一的核心医疗理念。第三方面，规范消毒流程。科室内部要进行消毒流程的培训，对物品的消毒工作要依照流程进行操作，并对物品进行分类。第四方面，物品的细节管理。护士应按照规定对物品进行分类，对不同的物品选择合理的方法进行清洗、消毒，并将消毒好的物品进行干燥、打包，并有专人送到各个科室。第五方面，环境的细节管理。消毒供应中心要划分工作区域，对工作区域要加强管理，并有专门的人员负责，定期进行消毒，对消毒工作要做好登记，这样降低了细菌和病毒的感染。定期对环境卫生进行消毒，减少污染。

1.3 实施细节管理后的指标观察

对这40名护士在工作的积极性方面、在安全风险的防范意识方面、在工作的责任心方面、工作的质量方面等实施细节管理之后进行了评分观察。对护士在工作当中的积极性进行评分时的满分是10分，如果分数高就表示护士具有比较高的工作积极性。对护士在工作当中的安全风险防范意识方面进行评分的满分是10分，当分数越高时则表明护士拥有较强的安全风险防范意识。对护士在工作当中的责任心进行评分的满分是10分，当分数越高时则表明护士在工作当中的责任心比较强。对护士在工作当中的质量方面进行评分的满分是100分，当分数越高时则表明护士的工作质量比较高。

1.4 统计学分析

应用SPSS 17.0统计学软件对数据进行分析处理，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

本次研究的这40名护士，在接受细节管理前各项的评分都比接受细节管理后的评分低。相比接受细节管理前，接受细节管理的这40名护士的各项评分都都有了明显的提升，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 实施细节管理的讨论

消毒供应中心作为避免医院感染最重要的部门，它是给医院的每个科室提供无菌医疗器械、医疗用品和所有需要消毒的物品的一个科室，是避免医院感染的重要部门。因此，要想控制院内感染就必须提高消毒供应中心的管理工作。通过对消毒供应中心的工作人员进行细节方面的管理，其在工作中的出错几率明显的减少了很多，这大大促使工作效率得到了有效的提高。因此，得出的原因有以下几点：第一，有效及时的整改了消毒供应工作中存在的问题，消毒供应工作的整改效果更加的科学、规范化；第二，消毒供应中心的规章制度和工作标准的有效完善和建立，护士长和护士岗位的工作职责得到了明确；第三，对消毒供应中心的各个工作环节进行控制，使工作质量得到了提高。

4 结 语

消毒供应中心管理工作运用细节管理模式之后，有效的提供了护士的工作质量和工作积极性，消毒供应中心的消毒、供应工作得到了有效的提高，使得护士的工作效率和工作质量得到了提升。

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