高校战略地图上KPI应用研究

张春艳

[提要] 鑒于我国高校目前的绩效预算评价体系在评价目标、评价用途以及评价指标体系方面仍然存在诸多问题，高校战略如何与预算目标对接、KPI如何设置才能实现高校的战略地图规划，亟须引进一种科学的、全面的预算管理理念及工具，以推动高校绩效预算评价体系向高效性和可持续性发展。本文通过案例在制定的战略地图上设计KPI，构建高校绩效预算评价体系，具有较重要的意义。

关键词：高校；战略地图；KPI

本文系长沙职业技术学院院级课题：“高职院校以部门绩效预算为基础的部门‘一会二审责效管理模式应用研究”阶段性研究成果

中图分类号：G647 文献标识码：A

原标题：高校战略地图上的KPI（关键绩效指标）设计及应用研究

收录日期：2017年2月3日

一、战略地图的内容

战略地图是平衡记分卡基础上发展起来的，卡普兰和诺顿认为组织的战略也就是组织的愿景和目标，可以从财务、客户、内部业务流程和学习成长四个方面来考察。四个层面的战略要素虽然分别有不同的主题和目标，但彼此之间不是独立的，而是互相影响，具有一定的因果关系。战略地图就是对这种因果关系的通用描述方法，与平衡记分卡相比，它增加一个说明战略时间动态性的细节层和改善清晰性和重点的颗粒层，可以帮助组织的管理人员了解怎样系统地描述组织目标，在战略制定与战略执行之间搭起了跨越鸿沟的桥梁。战略以平衡各种矛盾并实现组织目标为起点，以提供客户满意的差异化价值主张为基础。……