家装也“性感”

安暖+米高妹

作为传统行业，家装领域一直存在报价不透明、施工步骤周期不规律、材料使用不放心等种种问题。但一站式、互联网家装正在创造一种可定价、定期的标准化产品，通过互联网完成交易和全程监控，线下完成体验和交付的新型家装模式，它在消灭传统家装价格不透明、工期冗长、成本浪费等令人诟病的问题，也正在创造一种全新的生活方式。从这个层面看，家装领域的创业，似乎是一件性感之事。

出走海尔搞装修

1999年，周新放弃当时人人羡慕的海尔集团的工作，下海创办乐豪斯。刚开始创业的周新做装饰材料代理。“材料代理特别像帮别人养孩子，等孩子养大了，也就归了别人。”

在周新看来材料代理始终不是长久之计，所以在2006年乐豪斯开始做自有品牌，并逐步从装修向家装转型。但在转型的过程中，周新遇到了难题。“四个股东有三个人都选择了退出。”而三个股东的退出，直接导致的结果是公司的资金流出现了问题。

为了度过难关，周新把房子抵押给了贷款公司，过年的时候把工资发给员工后，自己都没有钱过年，就这样过了一段十分艰难的日子，但庆幸的是公司最终挺了过来。如今的周新回想起当年的情形，还是有些后怕。“如果当初失败了，我连住的地方都没有了”。

2010年，周新开始整合家装行业。在周新看来家装是目前最难、最复杂的行业之一。因为它元素、品类众多，还需要到成百上千的家庭里组装。而这种复杂变化的模式，就给整合带来了相当大的困难。他提出了“让装修变得简单平价”的企业口号，开始建立家装行业的一站式+F2C模式，颠覆传统家装行业。在周新看来乐豪斯虽然是装修公司，但做的并不是装修公司的事，而是提供完整的生活方式。

不可复制的一站式+F2C

“我们不打价格战打价值战。”在周新看来让人居住的更加舒适，细节更加完美，才能让企业“更好。这也是为何乐豪斯要做真正的F2C，做去除中间化的高端定制整装。

今年是周新开始做一站式+F2C模式的第七个年头。周新称做一站式+F2C模式不是光有供应链就行，还需要信息化系统以及研发体系，将三方面组合起来，形成一个坚固的铁三角。

而在周新看来这个模式是一个又苦逼又很难赚钱的事。因为任何一个环节，都十分难以建立。像供应链整合，因为家装行业品类多，品种又成千上万，所以做到整合十分的困难。乐豪斯也是用了十年的时间，才有如今的一个完整闭环的生态。

所以这也是为什么周新认为其它同类企业模仿不了的原因。周新表示这个模式需要长时间的积累和沉淀，并不是有钱就能干成的。而谈及其它家装企业，周新也对它们有很明确的定位。

周新称土巴兔是平台型，如今在往垂直领域发展。而博洛尼是从材料到家装，将整个战略布局收缩在北京。尚层只做别墅，比较聚焦和专注。在周新看来这些公司和乐豪斯做的都不一样，可以说骨子里的基因就不一样。

乐豪斯的用户以中产家庭为主，他们一般都是想改善居住环境，想住得更加舒适，追求生活品质，而不是单纯为了装修。周新坦言人们以前为了装修而装修，搞得十分复杂，反而在居住时没有什么功能性。而现在家装是为人服务，毕竟改造就是为了生活得更加舒适。

营造一场美妙的“浪费”

2016年年末的跨年演讲上，罗振宇曾说“未来，在时间这个战场上，有两门生意会特别值钱：第一，就是帮别人省时间。第二，就是帮别人把省下来的时间浪费在那些美好的事物上。”

很巧合的是，这两件事都是如今乐豪斯董事长周新在做的事情。乐豪斯是LOHAS的音译，意为“健康、可持续的生活方式”。正如乐豪斯的名字一般，乐豪斯的创始人周新，也是一個“乐活”的人。

毫无疑问，人们也愿意把时间浪费在更加美好的事物上，比如说乐豪斯现在正在做的“乐活美宿”。乐活美宿位于青岛，真应了那句话“面朝大海，春暖花开”。

乐豪斯一直提倡“乐活”的生活态度，而这种乐活的生活态度不只是爱地球，也不只是爱自己和家人的健康，而是两者都爱的生活方式。“乐活”是一种贴近生活本源，自然、健康、精致的生活态度。而这些生活态度都让周新装在了一个家的每一个细节里。

土巴兔装修网CEO

王国彬：专注核心竞争力的公司没有“寒冬”

创业前传

在2005年之前，大家称王国彬为“王校长”。

那是他的第一次创业，开了一所IT培训学校，来这里学习广告设计和室内设计的学生特别多。为了与其他类似培训机构形成差异化，这所IT培训学校不但教大家技术，还申请到可为学生颁发大、中专毕业证的资质。不但这些，王国彬还将学生们送去实习、就业。

“考虑到那时候学室内设计的学生最多，所以我自己也投资办了一个装修公司，让学生们先到我那里去实习半年或者一年，然后再送去沿海城市就业。”

然而，百度在纳斯达克的上市打破了王国彬这一刻的平静。百度的成功似乎给了王国彬某种启示，从2005年下半年到2008年上半年，王国彬在深圳创办一家互联网搜索引擎公司。这个项目做了两年多，虽有了一定的收获，但最后还是失败了。

多年以后，王国彬反思了自己当时犯下的错误，“我觉得可能跟一个人的个性也有关系，第一次创业后形成那种傲气，不一定能够听进别人的意见，但我觉得这不是本质原因。”

2008年，王国彬结合自己前后的创业经验，发现自己既了解装修，又懂互联网，所以就创建了现在的土巴兔装修网。

“投资最重要的一点还是要投人”

自2015年下半年开始，O2O行业一直面临着“资本寒冬论”的威胁。而对于O2O家装行业来说，不仅承受着当年初互联网家装混战的冲击余波，还受到房地产企业入局家装的业务分夺，更有部分企业由于资金链断裂而导致苟延残喘甚至倒闭。

王国彬告诉财视media，所谓的资本寒冬是针对那些缺乏竞争力的公司，而对于专注自己核心竞争力的公司来说是没有“寒冬”这样的说法的。投资人在选择一家企业是否适合投资时，首先考虑的是人是否靠谱；第二个考虑的因素是在市场空间足够大的前提下，你的团队能否达到领先的地位。

“因为资本始终追逐着高额的回报，始终还是有很多资本在寻找着优秀的企业。”

近年来，土巴兔一直是投资人青睐的项目。在王国彬的心中，投资人对土巴兔团队的肯定是促使土巴兔拿到投资的最大原因。“商业模式是很容易被复制的，而团队才是一个企业的灵魂”。王国彬回忆起创业初期，经纬中国投资土巴兔，正是看中了“土巴兔人”较强的学习能力和执行力。

另外，“业绩做到超越投资人的预期，是投资人会持续‘追捧的关键。”2008年成立的土巴兔，依靠8年多时间里沉淀下来的用户规模和基于大数据的交易数据和设计方案的积累，王国彬才能自信满满地称土巴兔是行业中“唯一一家有品牌沉淀和品牌领导者地位”的企业。

同时，王国彬也相信，无论什么行业，用户只会记得第一名，也只有第一名能“大者恒大”并产生强烈的马太效应。“所以根本不会出现两个阶层，只会出现前三名甚至只有第一名。在互联网新的经济体系下，用户只要最好的，而要的不再是多，所以每一家公司都要拿出真本事来。”

“不要盯着对手，应该去持续关注你的用户”

近年来，互联网家装领域的创业日益增多。万科与链家联手合作成立家装公司，其他品牌也正在资本的助益下日渐发展。

面对腹背受敌的境遇，王国彬却显得很从容，他依然认为这是因为大家都看好互联网对家装行業的改造和升级，大家发现了家装行业巨大的商业空间和价值，“有更多地企业参与到互联网家装领域来，对整个行业的生态是一件好事情 ”。

但从另外一个方面来讲，王国彬认为，对于各种各样的玩家都进入的现状，也反映出这个行业越来越浮躁的一面。“对于一家企业来讲，你能在这里投入的人力物力和精力，还有是否老板会亲力去做，都会决定你在这个行业是玩一下而已还是当一个使命去做的不同结果。”

所以，这么多年来不管行业经历怎样的动荡，王国彬始终告诉自己：要把自己发展起来就不要天天盯着对手，应该去持续关注你的用户，你要走去工地，去看看你的用户遇到了怎样的难题 ，去思考如何将你的供应链优化，去想办法刺激你的工人、你的设计师更加高效地生产。“而土巴兔一直把精力关注在这些地方”。

王国彬常常在想，自己可能就是为互联网家装事业而生的。随着对行业的认识越来越深，他发觉自己越发地“沉迷”于其中，“因为市场空间特别特别的大”。但他也更希望土巴兔能不辱使命，让互联网家装的创新使更多的用户受益。