一开学就发作的“班级管理焦虑症”

田冰冰

一开学就发作的“班级管理焦虑症”

田冰冰

新班主任面对“事务头绪多”“家校猜忌多”“突发事件多”三类共性问题，往往会产生“班级管理开学焦虑症”。新班主任要有动态调适的意识，在观察、审视问题中适时调整工作方式，用动态的策略来应对动态的状况，在见招拆招中增长智慧。

班级管理；焦虑；动态调适

无论有多么高远的雄心壮志，站立在新学年的起点，作为新班主任，常常就被各种事务性的工作打败了。不管你承不承认，起码我是这样。放假时教育理想靠兴趣来滋养，开学当日就靠毅力来坚持了。盘点开学焦虑症的来源，看清焦虑的实质，寻找到解决问题的办法，迈过心情的这个坎儿，实现情绪的自我救赎，还得靠自己的调整。

这里，我们尝试着去梳理新班主任这种“班级管理开学焦虑症”的种种特质，尝试驱散焦虑的情绪带给新班主任的阴影。

症状一：事务头绪多，样样事情都急待交差

德育主任在催交新学期规划，教导处在催领新书，后勤处在喊领班级的扫帚拖把，少先队大队部在广播里召唤检查开学教室布置……各种事务带来的压迫感，让新班主任非常期待自己能像一个八爪鱼，张牙舞爪地搞定八方要求，然后留一点点时间，泡杯茶喘口气静一静。但是，饭还得一口口吃，事情还得一件一件干。

新班主任要有规划时间的意识。早晨到校不要就一头扎入繁多的事务中去，给自己一点时间，借助手机软件列一个简单的事务清单，理清头绪，同时把每日事务按照四象限法则，稍加分类，确定优先级，让工作井然有序。

事务性的工作不要抵着时间的节点去做。赶在截止时间之前最后一刻才能抵达，常常会面临很多不可预知的干扰。当你还差15分钟，才开始去张罗一个急需完成的报表，没料想，年级主任叫你去谈话。你在万分焦灼中冲回办公室时，已经延误多时了。这样的尴尬，别还不长记性一遍遍重复经历。

善于把不同的任务分配出去，也很重要。让不同的人来分担工作是改变开学乱象的有效方式之一。第一时间去建设身边的帮手团，在你分身乏术时，有人可用，用人所长，协助工作，考验的是班主任的智慧。

症状二：家校猜忌多，还未合作已疑心重重

因为道听途说后忙下结论，因为只言片语而胡乱猜疑，是造成家校沟通困境的起点。

初入职的青年班主任容易陷入这样的误区：对于非常热情组织家长队伍的人，老师不由得疑心：你想干吗？对于在学情调研中，刚刚提了几句工作建议的家长，老师暗暗皱起眉头：这个人肯定不好对付，容易成为“钉子户”……解开家校交往顾虑心结的方法在哪里？

无论开学有多忙，新班主任都要做好家长团队的熔炼。团队拓展的游戏很多，班主任要选择和家长年龄段比较匹配的种类，带着家长一起玩，在玩中互相熟悉，体验团结。彼此的情感到了再来提工作方面的要求，会比关起门来在家长会上空谈团结容易得多。

新班主任也需要逐步增强内心的定力。这个定力就是对自己明确规划的、明知有意义的、班级文化建设等内容要有主见，要有自己的追求。来自不同方面的观点，犹如八面来风，如果班主任随之东歪又西倒，只能徒增烦恼，一事无成。“这个班是我在负责，我有能力当得起这个队伍的领队。”每天早起，新班主任们可以不断去暗示并夯实自己在工作岗位中的形象定位，慢慢在做事中去培养气场。

有定力，也要察纳雅言。白岩松说：“当你信任对方的时候，对方给你的会更多。当你一开始就带着怀疑的眼神时，恐怕你才是最大的受害者。”既然暂时改变不了双方有猜忌的现实，新班主任就得以空杯的心态，去接纳家长和学生。要能听得进建议，更要能容得下家长的期待和需求。

盲目地追求班级步调的整齐划一，无异于自我设限。解决教育难题的智慧源泉，来自于理解和接纳。不同孩子的学习情况迥然不同，要允许一部分人以比较慢的速度前进；要允许家长保持不一样的立场，让家校沟通保持在一种和而不同的状态；要避免因自己苛刻的规定和过度强势的执行，导致家校关系的剑拔弩张。解决家校沟通问题的手法越温和，越能避免多种问题的产生。

症状三：突发事件多，措手不及的“按下葫芦浮起瓢”

突如其来的事件，常常搞得班主任措手不及，有时搞得所有的事情都乱成了一锅粥，甚至不得不用80%的时间去解决5%的学生问题。

十多年前，我刚刚接手的新班，遇到一个爱逃学的学生。每天上课后，他所有的心思就是怎么样逃离这个校园。各种吸引他留在校园的方式都暂时无效，我的每一天都变成了和一个7岁逃学男生的博弈。我们无数次地把他从洗手间或者学校的一角找出来。

终于有一天，他真的逃掉了！

原来他通过“辛勤”的观察，发现保安队对跟随大人出门的孩子是一概放行的。“跟随大人，容易出门！”这是一个刚刚7岁的孩子总结出来的有效经验，所以他就悄悄地跟紧了某一位外出的家长，成功地骗过了保安，然后试图自己坐车回家去。还好出门不久，他发现自己身无分文，在无奈之中又回来了。可想而知，在开学之初这样的事件带给一个老师的折磨和影响有多大！

接班，就意味着毫无理由的全盘接纳。抱怨可以舒缓内心的不安，但过多的祥林嫂式的重复，只能加重自己的开学焦虑症。“差生”，在父母的眼中都是近乎完美而纯净的；“差评”，来自为人师者过高的标准和急于求成的心态。接班就是接纳，不虚情假意，不流于表面，毫无理由地拥抱新的班级和学生，欣赏他们，才有可能把陪伴孩子的成长拉到正向的渠道中来，才有可能为转变和引导奠定情感的基础。

合理降低突发事件出现的频率，班主任要有一定的预见性。例如，外出旅行时学生在车上吃棒棒糖，一刹车很容易出现危险；全校集会时要求过快地下楼，容易造成踩踏等等。提早一步，要求在先，才有防患于未然的可能。

面对需要疏导的孩子，要认识到，所有不良的习惯都有一个惯性。仅靠一次孤立的说服教育远远不足以解决问题，班主任要随时辅之以跟进、关注。在面对教育过程中的疑难杂症时，新班主任要加强教研意识，试着掌握针对同一种情况下的多种解决问题的方式，这都是对学生实施差异性陪伴的途径。

面对全新的集体，只有不断地主动做事情，才能有效地防范事情的发生。显然这里的“事情”的内涵有所不同。坚持不懈地设计班级实践活动，坚持不懈地设计教育教学中的亮点，坚持不懈地和学生主动聊天对话，让教师的主导力量充分地发挥出来。长此以往，不仅教师的领队形象容易树立起来，学生因为忙于跟进，也常常无暇分心。

面对全新的集体，班主任要有尽早布局的意识。在接手班级的时候充分发掘学生潜能，并争取家长支持，为学生创设适合个人成长的学习平台和崭露头角的机会。学生的能力特长提前扬长、充分扬长、多层面扬长，可以让班级学生群得到可持续发展。这样，教师再也不必因各类学生竞赛无人可用而烦恼，那些突发事件出现的频率也会自然降低。

“事务头绪多，家校猜忌多，突发事件多”这开学之初的三多，还造成了一多，就是新班主任情绪失控多。当班主任带着满满的垃圾情绪，像炸药桶一样一点就着时，伤身伤心还解决不了任何问题。

穷则变，变则通，通则久。新班主任要有一个动态调适的意识，不断在观察审视现状问题中适时调整工作方式。以不变应万变式的策略是没有的，你唯有用动态的策略来应对动态的状况，在见招拆招中增长智慧。

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1005-6009（2017）71-0007-03

田冰冰，重庆市巴蜀小学（重庆，400013）教师，高级教师，全国十佳小学班主任。