淘宝店铺怎样送赠品

淘宝店铺怎样送赠品

淘宝卖家一般都会给买家送一些小礼品，这就是赠品策略。那么送什么赠品好？什么样的赠品才能真正打动买家呢？

1.种类要多要精致你不一定每种东西都送很多，你可以送很少，但是要送很多样。给买家以惊喜，这样无形中就提高了顾客的购买体验。

2.价值不一定要高，但一定要好品质好的赠品不一定是特别贵的东西，但是一定要是品质特别好的东西，最好是新奇的小玩意儿。因为消费者之所以转化，更根本的原因在于你产品的本身，赠品毕竟是锦上添花的，起不到雪中送炭的功能。所以，你的赠品只要新奇、品质好，就可以给消费者带来愉悦感。

3.好的赠品策略一般都不是提前告知的如果你提前告诉消费者了，那就不叫惊喜了，因为消费者在收到商品之前，已经预计到了自己会得到什么东西。我们要的是一种惊喜：收到商品后，突然发现多了一件很好的小物件儿，这才能带来惊喜的感觉。

4.如果用刮刮卡，一般都设置成一等奖刮刮卡现在用得比较多，为什么要设置成一等奖？因为一等奖是最让人高兴的，所以就不要在刮刮卡中设二三四等奖了，全设置成一等奖，反正奖品奖金由店主自己定。例如，有个卖茶的淘宝店主，他设计刮刮卡的时候，全部设置成了一等奖，然后一等奖的奖品就是四种茶的试饮包免费邮寄。你不要认为这是一项没必要的成本支出，告诉你这样做的三个效果：能把老客户集中到自己的社交工具上；让客户收到茶很开心，带来好评；收到奖品，确实觉得不错，会二次购买。

5.碰到退货怎么办很多商家会要求赠品一并退回，如果赠品无法退回了，商家可能会扣一些款，甚至是不给退。但是，这样做有可能永久地失去了一个潜在客户。这个赠品价值并不是很高，为何不做个顺水人情留给顾客，让顾客感受到店家的体贴和用心，这样的话也许顾客出于感激甚至可能不退了，即使真的退了，他也能记住你的店铺，下次购买类似产品时会首先想到你家，这岂不是很划算的一件事吗？