走出困境点亮未来

一、案例简介

熊二，男，原为机车车辆学院2014级学生。后因为多门功课考试不及格，所欠学分到达留级标准。学校按照程序将其留级到2015级，现为2015级学生。该同学性格孤僻，不愿意与同学交往，沉迷于网络游戏，对学业及生活没有信心。父母做小生意收入不高但比较稳定。该同学情绪消极，逆反心理较重，近期跟姐姐提出过想自杀。晚上9点左右擅自离开学校，手机故意关机，QQ未登陆，离校已达15小时。辅导员得知该同学暂时联系不上的消息后，立即带着学生干部到处寻找，还好在学校附近3公里左右的网吧找到，找到时熊二同学已经疲惫不堪。

二、案例本质

熊二有严重的逆反心理，思想比较极端，目前已经影响到在校学习生活，失去联系，擅自离校，有自杀倾向。若不能及时找到该同学，后果不堪设想。

三、问题关键点

失去联系、擅自离校、跟姐姐说想自杀。

四、解决思路

了解熊二入校后的详细表现，特别是近期表现，并要了解熊二的成长史。从而找出适合该同学的解决办法。帮助其走出困境，引导其更好地走向未来。

（一）根据了解，该同学入校后表现情况如下：

熊二自入学以来，从不愿意参加集体活动，性格孤僻。熊二与班级同学很少交流，吃饭上课以及日常活动都是独自一人，虽然有电脑，但经常去学校附近网吧，有的周末整夜在网吧。同学们一致认为熊二难以相处，因此，该同学在学校基本上没什么朋友。

该同学平时上课经常迟到，课堂无精打采，课后作业从不能按时完成，并且经常旷课。由于熊二经常旷课，老师找其谈话他也只是点头应付一下，基本上是只听不说。这样，日积月累，旷课越来越多。最终达到学校规定的处分标准，学校按照规定给予其严重警告处分。

由于多门课程考试不合格导致留级，熊二留级后出现破罐子破摔的状态，对任何事情均不予理睬。

（二）该同学的成长史如下：

熊二家中共有4口人，分别为父母、姐姐和他自己。家庭经济条件一般，熊二非贫困生。姐姐一直比较懂事，学习刻苦，现为国内某知名985高校在读研究生。熊二母亲平时比较唠叨，经常拿他与姐姐比较，因为此事经常与母亲吵架。由于熊二是家庭唯一的男孩，从小到大，父母对其百般迁就，生活上可以说是溺爱，熊二日常消费不顾及家庭经济承受能力，存在铺张浪费。从小到大，没什么要好的朋友。

五、实施办法

第一步：与直接领导迅速汇报熊二擅自离校一事；

第二步：在征得直接領导同意的情况下，主动向熊二家长通报熊二目前失去联系并已经擅自离校15个小时，老师正在组织力量全力寻找，要求家长尽快赶往学校；

第三步：寻找熊二的同时详细了解该同学入学以来的各种表现；结合他的情况征求心理老师建议，以至于更好地在找到后进行谈话。

第四步：找到熊二后确保他安全的情况下等待家长的到来，同时让他说说这次擅自离校的原因；特别说明，在家长到来之前必须全程对他进行陪伴，找同学与他沟通，最好是老师在场，以防万一。可以陪他一起吃盒饭，让他觉得老师和同学们确实是在关心他。

第五步：准备好与熊二家长的谈话内容；

跟熊二家长一起分析熊二失去联系、擅自离校甚至想自杀的深层次原因。同时听听家长对此事的详细看法。

1.熊二母亲经常拿他跟出色的姐姐比，让他非常反感，甚至想到了自杀；

2.生活上家庭对他的过分溺爱，让其缺乏责任意识；

3.从小到大犯错误家长总是迁就，让其觉得什么事情都没什么大不了，目前熊二对错误已经麻木了；

第六步：根据熊二的具体情况，找准对策，引导其走出困境。

通过详细了解，他跟姐姐提出自杀的原因是因为最近比较烦，特别是留级后母亲的唠叨，其实说自杀就是想跟姐姐诉诉苦而已；失去联系，擅自离校是想出去清净清净，因为没什么朋友。

帮助熊二分析他目前的处境，目前由于旷课的处分、多门课程不及格导致欠学分被留级。这些事情对今后的影响。毕竟现在还是在校大一学生，如果想改变的话还来得及，还有充足的时间让其改变。不能因为一时糊涂耽误了自己的前程。帮助熊二分析所学专业及行业的优势，如果认真对待自己目前的学业将来很有可能进入比较好的单位就业。更何况学长们的就业形势他也看到了，再次促进其对学业及将来职业重新思考定位。让其明白自己现在应该做什么，怎么做。可这些我们都是建议，想获得学校推荐就业必须要顺利完成学业，当然还包括好好表现才能撤销处分，只有这样才能靠学校推荐顺利就业。不过，这些最终还要看他自己是否愿意努力。

针对熊二的详细情况我们对其和家人进行了充分的沟通，我们建议该同学请假3天，家庭成员之间好好沟通沟通。事实证明我们的建议是比较合适的，熊二3天假期结束后正常回到了学校。熊二自己也表示以后不会再擅自离校了，也理解父母挺不容易的。对于旷课处分和欠学分留级自己都表示要端正学习态度。以前是自己的糊涂，现在明白了自己想完成学业，还想好好表现，更想争取学校推荐就业的机会，这样自己就可以真正立足了，就可以真正有属于自己的生活了。

接下来的一段时间该同学与宿舍同学关系也明显改善了，如今能够正常参加班级的教学活动，无自杀倾向。我们与其家长通电话了解到该同学也经常打电话回家。可以说，该同学的事情得到了妥善的解决。

六、启示

发现学生擅自离校后迅速组织力量寻找，在寻找的同时要向直接领导汇报，同时还要与擅自离校的同学家长联系。找到后在确保其安全的情况下等待家长的到来，与家长和同学本人进行专门的谈话。根据其情节严重程度决定是教育引导还是送往医院治疗，必要时可以建议休学接受治疗。

在一定的时间内实在找不到的话，跟上级建议让该同学家长报警，以防意外发生。

参考文献：

[1]陈雅芝.信息检索[M].清华大学出版社，2006.

[2]亓静，单奕.大学生就业与创业指导[M].吉林大学出版社，2010.

[3]陈风兰，李凡.信息技术应用[M].河海大学出版社，2006.

（作者简介：朱明月，硕士，南京铁道职业技术学院辅导员，研究方向：大学生思想政治教育。）