网络经济下企业人力资源管理模式的优化

宫庆江

摘 要：我国近年来的经济政策中明确指出，经济在未来的发展中要实现全面贯彻和落实信息化战略发展的具体内容，不断推进国民经济和社会信息化走上新型工业化的道路。在国家经济信息化的全局战略发展之下，网络经济不断兴起并逐渐发展，以B2B、B2C等为代表的电子商务在社会经济中占据的份额也在逐步增大。随着网络经济的发展，不少企业开始进行自身人力资源管理模式的优化工作。引入信息化人力资源管理项目是企业人力资源优化管理的重要组成部分。文章结合网络经济时代下企业人力资源的优化管理，对企业信息化人力资源管理项目建设进行了简要的分析。

关键词：网络经济 人力资源管理 信息化人力资源管理

中图分类号：F240 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2017）02-269-02

一、新经济时代与网络经济

随着社会经济的不断发展，新经济的概念随着社会生产力的不断发展而发生着改变。进入21世纪以来，随着科技和网络信息技术的发展，新经济一词被赋予了新的定义。当前，随着网络经济时代的来临，技术革命向产业革命深化的过程推动了新经济的发展与变革，可以说当前的新经济时代意味着知识经济的时代。在这个时代中，信息技术的发展催生了互联网经济、云计算技术及电子商务技术为标志的新业态的兴起与发展。

网络经济就是当前新经济时代的典型代表之一。随着市场经济持续发展，推动我国社会经济的主要动力已经开始由政府主导的增长机制开始向着以市场为主导的增长机制逐渐转变。网络经济和电子商务经济的发展改变了传统经济的基本模式和组织结构，为企业的发展创造了更加广阔的空间。同时，网络经济环境之下知识及核心技术向生产力的转化过程也在逐步的加快，为企业的生产与发展带来了更大的效益。

在网络经济时代，企业要适应新时期的经济发展模式，就应充分认识到网络技术给经济发展带来的巨大变革，并借助于科技发展的力量，将经济信息化的优势转化为企业自身发展的动力。人力资源作为企业发展的重要资源之一，在社会和企业管理信息化并逐步走上高速电子商务发展道路的今天，机械式的传统人力资源管理办法已经难以满足当前企业人力资源管理模式的需要。

二、网络经济下企业人力资源管理模式的优化

（一）网络经济对人力资源管理模式的影响

随着网络科技和电子商务的兴起和不断发展，企业的生产经营活动开始慢慢地同互联网、电商等新兴网络平台的交易模式紧密相连。尤其是随着电子商务在日常社会经济中的不断推广与渗透，B2B、B2C等建立在网络平台上的新型的经济模式不断冲击着企业的管理和经营理念。为了实现企业管理机制的核心理念同当前互联网经济的融合，在网络平台实现以自动化为核心理念的新型人力资源管理办法，将招聘、培训、绩效、工资管理等相关人力资源管理业务都通过网络平台和信息技术方法来实现人力资源数据、流程、决策等多个层面的程序化、自动化与信息化。信息化人力资源管理项目的建设是网络经济环境下企业实现理念与发展创新的一个契机，也是企业管理工作适应多元化经济环境的突破。

（二）网络经济时代人力资源管理模式的优化

1.人力资源管理理念的更新。信息化人力资源管理系统是在现代网络通信技术发展的前提下，通过数据库、软件系统的开发和建设，在网络平台上实现对企业员工信息的收集、整理、分析、管理和储存等相关管理工作。信息化人力资源管理系统还可以针对企业员工信息资料相关数据的分析，根据企业当前的发展战略方向，为企业的人力资源管理工作提供必要的决策意见和数据支援。在人力资源信息化的管理理念下，企业通过利用当前网络通信技术和电子科技的优势展开对企业员工统一、高效、规范的管理办法，通过系统化、规模化和自動化的人力资源管理办法，可以实现企业同当前经济形势的接轨，是企业管理理念创新中的重要组成部分。

2.人力资源管理方法的优化。企业信息化人力资源管理项目的建设可以在企业人事档案信息化的基础上，通过对企业员工信息的网络化平台上的整理、建档与规划，根据企业的相关人事管理的工作规定，实现企业员工招聘、晋升、薪酬、绩效、奖惩以及培训管理的网络化和信息化。并通过数据的整合分析，如员工的年龄、学历、招聘与辞退及绩效考核状况等可通过信息化的人力资源管理平台出具相应的分析报告，根据这些数据和分析报告，企业的人力资源管理部门可以为企业管理者进行相关决策时提供更有价值和可靠性的依据，方便企业的管理者根据目前发展的战略目标有针对性地进行人力资源的规划与管理工作。

三、信息化人力资源管理项目建设

（一）e-HRM理念的渗透

e-HRM（e-Human Resources Management），即信息化人力资源管理随着网络经济和电子商务平台的发展逐步成为了当代企业人力资源管理的必然发展趋势。目前在企业中，人力资源信息化项目的最大的阻碍还存在于管理理念上。尤其是企业的高层人员，对于人力资源管理信息化的理解还存在各种各样的误区，在管理上只关注能够直接创造效益的项目和工作，将人力资源视为可有可无的部分，甚至是企业的负担。这种目光短浅的人力资源理念给人力资源信息化项目带来了巨大的阻碍。如果企业的e-HRM系统只是在企业传统管理办法上购买和引入的一套HR系统，是无法实现对企业的人事管理流程的再造和重塑作用的，反而会给企业的人力资源管理工作增加科技上人力和物力的负担。

（二）成立e-HR项目团队

由于信息化人力资源管理，即e-HR项目属于网络平台上的新型管理技术，实现e-HR系统在企业人力资源管理中的应用需要有配套的复合型人才对系统进行必要的管理与维护。专业的e-HR可以将企业HR管理者关心的人员、薪酬实现信息化的基础应用，实现HR决策的信息化辅助管理。企业在e-HR项目建设的过程中，要针对该系统在企业中的建设和运营状况，组建专业的e-HR项目开发和管理团队，从技术和人力资源管理的双重角度出发，进行项目工作的开展和完善。企业中e-HR项目团队中要包括企业的高层决策人员、企业人力资源管理人员、信息技术人员以及e-HR系统供应商的派驻人员。通过协调e-HR项目团队中的各项关系，保证团队中每一个成员都能全心全意投入到项目的开发与管理工作中去，确保企业e-HR项目的顺利实施。

（三）人力资源管理制度的梳理和优化

企业要完成由传统的人事管理工作到企业信息化人力资源管理工作的转型，就要实现企业在人力资源管理上的制度和工作流程的再造。首先，企业的管理制度是企业一切工作开展的依据，由于e-HR管理系统同企业传统的人事管理活动有着很大的不同，因此企业高层决策和管理者需要根据企业人力资源的管理需求制定并完善同企业信息化人力资源管理项目相匹配的企业人力资源管理制度，从而从制度的根本上保障企业e-HR项目的顺利实施。其次，在e-HR系统管理办法的基础上，企业需要组织专家组对企业的人力资源管理业务流程进行梳理和再造分析，通过明确企业人力資源管理目的和需求，有针对性地对e-HR系统在企业管理中的作用进行建设与完善。目前，随着人力资源信息化管理项目在企业中的确立，普及工作的开展，大部分的HR已经能够熟练掌握e-HR软件的使用，加强管理软件同企业制度之间的兼容性成为了当前企业人力资源管理信息化项目建设的重点。员工的管理、薪酬、绩效和招聘等方面的人力资源管理工作，需要通过制度的确立移植到信息化人力管理项目中去，逐步实现人力资源管理的全面信息化。

（四）e-HR系统的选择

在企业引入e-HR系统项目建设之前，需要企业的决策和管理者对企业自身的发展和所处的阶段有一个充分的评价和分析，从而认识到企业当前的人力资源管理中的需求、问题以及采取有针对性的解决方案。在企业正确认识自身现状的基础上，企业可以选择同自身发展最为适合的信息化系统供应商。同时，考虑到信息化人力资源管理项目的管理成效，企业的e-HR项目团队可以选择同供应商取得长期的合作，根据企业自身的发展特点，为企业的人力资源管理信息化提供最佳的解决方案。据最新研究调查显示，知识性企业、医药企业、房地产企业等处于快速发展行业中的企业对于e-HR的需求更强，但是由于企业的行业特点，对于e-HR系统的专业适用性的要求也较大，企业在e-HR系统的选择上的差异化倾向也就越来越明显。

（五）e-HR管理系统的完善

e-HR管理系统项目开始实施后，为了适应企业在发展中产生的各种变化，e-HR系统需要根据企业的管理方法和工作流程进行灵活的调整。一般而言，只要企业的人力资源管理政策和制度不发生改变，企业的e-HR系统在上马之后并不需要进行二次开发。但为了打造企业最为适用、专业、完善的信息化人力资源管理项目，企业的管理者需要同项目开发团队和系统供应商进行及时的沟通，不断对企业已经建设的信息化人力资源管理项目进行调整和完善工作，从而保障企业e-HR管理系统的顺利运行。

四、结论与启示

目前，随着网络经济时代的来临，企业正处在一个变革的时期。为了能够迎接网络经济环境中越来越多的挑战和直面企业发展的不确定性，实现企业组织和管理结构的多元化和灵活性，是增加企业在新的经济时期的发展活力的保障。因此，根据企业自身的发展特点和网络经济环境下的经济发展趋势，实现企业人力资源管理的程序化、自动化、信息化，在减轻企业管理负担的基础上增加企业的管理效率，是企业实现在新经济环境下发展的必然选择。

参考文献：

[1] 范峻辉.基于精益生产的项目人力资源管理体系建设研究[D].电子科技大学，2014.

[2] 谢伟.我国企业人力资源管理信息化相关问题研究[D].首都经济贸易大学，2012.

[3] 晁斌.S公司人力资源管理信息化系统研究[D].西北农林科技大学，2013.

（作者单位：中国人民解放军海军八O七厂 北京 102443）

（责编：若佳）