网络社会下学校社会工作介入大学生就业问题的路径探索

□彭 博 刘金英 关 新 王璐瑶

（哈尔滨学院文法学院 黑龙江 哈尔滨 150086）

网络社会下学校社会工作介入大学生就业问题的路径探索

□彭 博 刘金英 关 新 王璐瑶

（哈尔滨学院文法学院 黑龙江 哈尔滨 150086）

长期以来，我国各高校对大学生就业问题的广泛关注促成了大学生就业路径的多样化探索。随着社会工作专业方法的日趋成熟，多重视角下高校毕业生就业服务方式的研究也走进了学术视野。本文试图运用互联网的独特优势，兼以学校社会工作方法的有效性，结合现阶段高校毕业生就业的实际情况，力求为大学生就业难问题寻求可行性出路。

网络；学校社会工作；高校；大学生就业

伴随着我国高等教育的日趋普及，大学生毕业规模的不断扩大与市场对劳动力承载能力有限的矛盾日益突出。在这一社会背景下，如何有效解决大学生就业难问题成为促进高校教育发展的关键。

1 大学生就业问题的原因

一是高校教育发展与市场实际用人需求之间具有一定偏差。喻名峰等人认为，教育结构的失衡是导致当前我国高校大学生就业难的主要原因。而这种教育结构失衡是由于我国高校长期的专业设置和课程安排下的必然结果，也是高校教育发展惯性的具体体现。随着互联网时代的影响，市场对就业人员的要求日趋提升，劳动力市场的竞争也十分激烈，一些传统的专业毕业生在就业、择业方面面临着前所未有的考验，甚至面临着无业可择的残酷形势。由此可见，高校教育发展的相对滞后性是导致大学生就业难的根本原因。

二是就业者差别待遇的普遍存在。

在大学生毕业后择业的过程中，由于性别、学历、年龄、以及身体健康状况等方面的原因，很多大学毕业生在就业市场中处于不利地位。阎小平等人认为，性别歧视、地域歧视、乙肝歧视、年龄歧视和院校歧视等方面的原因，极大程度上影响着大学毕业生的就业比例。从就业性别的比例来看，男性比女性在就业择业过程中具有明显优势，特别是二胎政策的放开，使得女性在职场中的竞争优势明显减弱，越来越多的单位和企业倾向于男性从业者。在此严峻形势下，女大学生的就业问题面临新的挑战。

三是大学生就业观念的局限性。

从目前大学生的知识结构分析，大学生具备的专业素养和知识结构不尽如人意。由于我国产业结构与大学生就业匹配性存在问题，导致大学生就业率处于中等偏下。[4]这种产业结构与大学生就业匹配性的差异也直接导致了大学生实践能力弱、人际沟通能力差、对社会行业发展现状缺乏了解、盲目自信等情况。贺平从城市劳动力市场和农村劳动力市场对人力资本的保值增值方面进行了研究，认为大学生具有的人力资本在选择了中初等教育水平的劳动力市场时，并不会自然保值，甚至会逐渐贬值。[5]

2 网络社会下学校社会工作介入的路径探索

伴随着网络社会的快速发展，互联网成为网络社会工作开展服务的重要方式。陈劲松在对网络社会工作的特性和基本原则进行了详细的梳理，他指出各种形式的网络公益或者准网络社会工作，在网络社会中秉持着助人自助的服务理念，取得了良好的服务效果。[6]

一是以互联网为基础，开展多种形式的网络就业服务。

目前，高校的大学生也以互联网为基础，开展了服务于大学生的网络公益、志愿者网站和校园论坛。笔者认为，应在进行大学生就业指导的过程中加入这些以互联网为载体的服务形式，通过网络让大学生了解更多的企业招聘信息和企业发展的最新动态，为大学生就业服务提供一个更广阔的平台，使得以网络为基础的社会工作服务作为大学就业指导工作的有效补充。

众所周知，学校社会工作方法分为社区工作、小组工作和个案工作三大方法，互联网的新尝试为学校社会工作对大学生就业方面的服务提供了新的思路。比如，小组工作作为社会工作的三大方法之一，可以通过互联网有效地整合小组资源，将团体或小组为对象，并通过小组或团体的活动为其成员提供有效的社会服务的机会，促进团体或小组及其成员的发展，提升大学生群体的就业技能和就业信心。

此外，高校应正确认识社会各行业对大学生就业总量进行评估，就产业结构和就业结构匹配度较差的专业开展大学生网络就业咨询服务，并及时对大学生在就业咨询过程中存在的问题予以处妥善处理。

二是积极探索网络社会中学校社会工作的新形式

我们不难发现，学校社会工作是将社会工作的基本理论和方法技巧运用在教育相关领域，以促进教学环境的改善，促进学生的全面、综合发展为服务目标，帮助有困难的学生及家庭解决学校和生活上的困难，与学生家长、学校一起构筑学生成长的和谐环境。目前，学校社会工作的服务方式日趋多样化，为了更好地开展大学生就业服务工作，社会工作者应当充分运用互联网，建立与学生之间的专业关系，积极发挥学生的主体优势和特点，探索多种学校社会工作服务形式。

一般而言，学校社会工作的专业方法和技巧分为个人辅导、小组工作、学校和社区综合性活动以及咨询服务等方面。在这些专业的服务方式中，学校和社区综合性活动及咨询服务应充分发挥互联网的独特优势，密切学校和社区之间的合作与联系。高校应以毕业大学生作为服务主体，建立不同专业、不同地域的就业网络社区，在这些服务社区中有针对性地开展个案工作或个人辅导，加强不同服务社区之间的交流和沟通。

三是在高校大学生群体中积极培养网络社会工作的服务者和倡导者。现阶段我国北京、上海、深圳等地已经出现社会工作者、社会组织和社会机构联合创建的社会服务网络视频交流平台。在这种社会服务网络视频交流平台中，高校可以通过互联网这种新的服务形式，在介绍其他高校大学生就业服务的新情况和先进的服务形式和服务经验，将大学生志愿服务活动落到实处。同时，在互联网服务平台上对高校志愿者、社会工作服务人员的基本信息进行采集登记，积极呼吁全校师生投身于献爱心，做公益的行业中去，充分高校毕业生参与志愿服务的积极性，着力激发和引导全校师生参与大学生就业志愿服务的热情。

[1]赵万林,彭梦华.社会治理视域下的网络社会治理与网络社会工作[J].中共济南市委党校学报,2015（5）。

[2]喻名峰,陈成文,李恒全.回顾与前瞻：大学生就业问题研究十年（2001——2011）[J].高等教育研究,2012（2）.

[3]李彬.高校学科专业结构与大学生就业问题研究——以江苏省为例[J].清华大学教育研究,2010（2）

[4]贺平.高校大学生就业问题的新思考[J].山东青年政治学院学报,2011（1）.

[5]陈劲松.网络社会工作的特性及基本原则探讨[J].中国人民大学学报,2014（5）.

1004-7026（2017）07-0093-02

G641

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.07.067

本文系黑龙江省大学生创新创业计划项目研究成果，项目编号：201600000301。

彭博（1994-），女，黑龙江哈尔滨人，哈尔滨学院文法学院本科生，研究方向为社区工作。