大学生心理健康工作及高校辅导员的工作策略探析

王西贤,贾 琳,李营建

(河南工程学院纺织学院 ，河南省郑州市 450000)



大学生心理健康工作及高校辅导员的工作策略探析

王西贤,贾 琳,李营建

(河南工程学院纺织学院 ，河南省郑州市 450000)

随着社会的快速发展，现代大学生的心理健康问题日益突出，因心理原因出现的突发事件也越来越多，做好心理疏导工作必然是高校重要而紧迫的任务，从社会、学校、家族、个人因素分析影响大学生心理健康原因。而辅导员作为大学生生活的直接管理者，其工作方法与策略有着重要的现实指导意义，从五个不同的方向提出了辅导员可以改进的工作策略，从而增加高校大学生心理健康教育实效性的新思路。

大学生 心理健康 辅导员 工作策略

1 大学生心理健康现状

大学阶段是大学生心理实现发展与成熟的重要阶段，随着社会经济的快速发展和社会竞争的日益激烈，形形色色的价值观冲击着传统文化，单纯的大学生在面对如何平衡充满陷阱的诱惑与自身的欲望时，部分大学生表现出来的是不适应和手无举措，如刚入学的新生对大学生活的不适应，单亲家庭同学性格上的欠缺，农村大学生或家境困难大学生脆弱的心理，就业恐惧等等现象，特别是最近几年大学校园里出现了更多因心理问题未发现或未及时疏导而导致的报复、自杀、出走、精神失常、非正常死亡的现象，直接影响了高校校园文化的建设，同时也给高校的安全、稳定工作造成不可估量的负面影响。

大学生在整个大学生活中与老师关系最为紧密的就是辅导员，高校辅导员作为大学生日常生活和教育学习的重要引导者，其工作方法与策略直接影响着大学生心理健康工作的质量。

2 影响大学生心理健康的原因分析

大学生的心理和行为问题的分类是一个复杂的问题，从影响大学生心理健康的不同角度分类可以大概分为以下几类：

2.1 社会环境因素

快速的社会变迁、较快的生活节奏、复杂的社会风气、亚健康的思想情感和行为等都是影响青少年心理健康的复杂因素，随着社会竞争意识增强和生活节奏的加快，人们需要承受的心理压力也逐渐变大。当前我国正经历一场新的文化冲击与社会变迁，这场变革必将使人们需要更快速的理解和接受现代社会新的思想和价值观念，对于成长中的大学生在心理上势必也会带来不少的影响。近几年来出现了负面的“富二代”、“官二代”“拆二代”等等，大学生的价格观、世界观出现了扭曲，再加上传播媒介手段的日趋丰富，各种鱼目混杂的网络信息、更为开放的思想观念冲击着我们的传统文化，这些就对求知欲强但辨别力弱、崇尚科学但欠辩证思维的大学生来说会带来不小的负面影响，在不同程度上阻碍了他们的健康成长，也给大学生将来的心理问题埋下了隐患。

最近几年的如火如荼教育体制改革，高校招生的规模不断创下新高，从而带来的就是每年的毕业生也冲向就业岗位，过多的大学生择业就业逐渐出现了困难，从而使现代大学生不得不强迫性刚进大学校园间就开始考虑考取更多的证书和企业认可的经历，才能在就业时使自己在同学竞争中不处于劣势。考取这些枯燥而未必实用的证书过程对于丰富快乐的大学生活来讲是煎熬和残酷的，大学生神经长期处于紧张状态和精神长期处于压抑状态，如果将来有一天突然发现如此努力不能取得其预期的结果时，压抑的心理疾病就会集中爆发[1]。

2.2 学校因素

大学不再是像高中封闭或半封闭教学、教育的校园，培养人才也已逐渐和社会接轨，这个过程会让学生在获得课堂教育的同时也会受到社会不良风气侵蚀。面对的各种压力与诱惑也越来越多，在学校里面也逐渐形成了一种特殊文化，沉迷于网络游戏，校外兼职，谈恋爱等等的同学不在少数，这些风气会潜在的影响到其他学生的抉择和生活习惯。

学校的校园文化，教育条件，人际关系等，如果这些处理不当，也会影响大学生的身心健康发展，如校园文化较差就会导致学生懒散，学习氛围不浓，也直接导致了整体的人才培养出现偏差。人际关系也是现代大学生在学校里面必须面对的一个难题，如果人际关系处理不好，直接导致自己的日常生活会被打乱，也会间接影响到学生的学习。这些都会使大学生产生精神紧张迷茫、焦躁抑郁、心理失调，甚至是心理障碍。

2.3 家庭因素

家庭环境是最早影响到学生身体与心理发展的因素，也是学生心理健康发展及成熟最为重要的一个环节。目前在校的大学生为90后，多为独生子女，从小就娇生惯养，过度的家庭教育、父母溺爱也都给部分学生从小就造就了不完善的品格，表现为自私、不懂得分享、独立性不强、人际关系处理较差、社会责任感缺失、容易生活在小我的世界当中。比如有一次有个学生来请假，原因是参加家里表哥的婚礼，让该生当面和其父母通电话来核实此事时，本来和老师请假态度很温和的小伙子居然听到母亲说最好不要回来参加婚礼时大声吆喝，其态度反差很大，事后问该生为何与父母如此通电话时，学生说从小就养成了这样的习惯，在家里他是独生子女，要求什么父母很少会反对，对其过于溺爱。随后对该生做了批评教育，也要求在同宿舍的同学与父母通电话时，多聆听和学习别人都是怎么和父母沟通交流的。

当代人的婚姻观念有了明显的变化，单亲的家庭在大学生群体中也开始明显增多，更容易造成学生的性格孤僻、爱心缺乏、喜欢独处、不容易融入集体生活当中。这些性格的缺陷，会影响到大学生在集体生活中的交流和成长。结合我们纺织学院的生源来看，绝大部分同学来自农村，从小承接父母的希望，身上压着摆脱农村人标签的使命，和城市的同学来比，到城市求学又开始接触许多未接触过的事物和环境，在面对这些时会形成更加内向，孤僻、苦恼和焦虑的情绪，易产生自卑心理，不能妥善处理同学关系，做事畏首畏尾，妨碍了正常的学习生活。

2.4 个人因素

生理因素和心理因素是影响到大学生个体心理健康的主要两个因素。

生理因素主要是表现为身体上的残疾，因遗传、后天造成的身体上的损伤或是生活不方便。作为大学生里面的相对弱势群体，他们的自尊心会更强，为人处事更为敏感，会形成心理自卑，抗压能力较弱，多疑，认识偏激、孤芳自赏等性格。

心理因素在当代大学生的表现主要是情绪不稳定，自我控制能力弱，负面而消极的的情绪较多，焦虑，精力涣散，身体衰弱，幻想，幻听情绪多变，自我中心等，甚至出现更为严重的还有人格变态，性变态以及各种精神病和神经性疾病。

3 高校辅导员在大学生心理健康教育中的作用

高校辅导员在培养大学生的健康心理方面有着举足轻重的作用：第一，是积极的引导教育作用；第二，是接受咨询和开展心理疏导工作。此外，高校辅导员还承担着传播者的角色，辅导员必须主动传递科学知识和先进文化，将正确的价值观、世界观和人生观传递给大学生，并积极引导他们树立正确的意识和培养良好的心态，以促进大学生健康成长[2]。

在高校中，思想政治教育工作主要是由辅导员完成。他们既要管理学生的日常生活,又要建设校园文化，使在校大学生处在一个丰富但不泛滥，充实但不盲目，快乐但不虚度的良性循环当中。辅导员是大学当中能和学生能打成一片，真正交朋友谈心的良师益友，他们能了解到大学生的真正想法和心理需求，可以更好的开展大学心理健康教育。

4 高校辅导员的工作策略

4.1 加强校园文化建设，推进大学生心理素质教育

高校的校园文化建设程度直接关系到高校发展与进步。而辅导员是校园文化建设的重要参与者和实施者，校园文化的建设对学生的世界观、人生观、价格观都有着潜移默化的影响，而它的影响是任何课程或是老师无法比拟的，它对于学生的道德素养的提高、大学生视野的拓宽、高素质人才的培养都具有较深远的影响。在高校不仅要培养当代大学生的理论知识的兴趣点，而且每个院系在抓好教风教育的同时，也要开展丰富多彩的文艺娱乐、毕业或迎新晚会、建党纪念活动、优秀校友讲座、社会实践、创业培训、志愿服务等活动与服务来丰富大学生的生活。让朝气蓬勃的大学生能在自由的时间与空间里面尽情施展独特的天赋和才华。让大学生通过集体生活与活动建立起融洽、和睦的人际关系；通过创业比赛、专业知识竞赛提高大学生的竞争意识，奋起勃发，努力进取；通过文艺活动、科技创新来提高大学生的文艺修养；通过优秀校友和成功人士的讲座交流提高大学生的专业认知度，增强就业信心和提前做好就业规划。这样才能培养正确的价值观、健全的心理，从而全面提高大学生的心理素质[3]。

4.2 加强辅导员队伍建设，建立大学生专业健康教育团队

大学生心理健康教育主要是依靠工作在第一线的辅导员辛苦的努力付出，但更为专业的教师或团队的加入会是发展的一个重要趋势。再加上伴随着国家和高校对大学生的心理健康教育的越来越重视，各高校也陆续成立了专门的心理健康指导部门，虽然在一定程度上缓解了辅导员的压力和工作难度，但辅导员作为和大学生联系最为紧密的群体，大学生更愿意把自己的心理方面的问题和辅导员交流。但各学院目前的实际情况是辅导员综合文化水平有待提高，专职的辅导员因无编制，报酬过低，任务繁重等等原因，真正能坚持在该岗位上的专职人员太少，流动过快是目前辅导员建设的最大挑战，没有一个稳定的队伍，师资的综合教育很难以稳定提高。心理健康教育工作需要规范有效的管理监督，学校方面应该组织给辅导员组织更为系统化、规范化、专业化的培训和教育。个人方面也要努力提高自身的心理健康的文化和实操水平，从辅导员中间抽出一大部分优秀人员组成一个庞大的心理教育团队，定期到心理健康部门学习，不定期的跨跃学院，跨越学校的交流与学习，把心理健康工作落实到实处。不仅学校的专业部门业务水平有了提高，辅导员也有了一定的锻炼和提高，辅导员在面对疑难杂症时，才有信心和能力解决。

4.3 坚持人性化心理教育，差异化管理

目前在校生为90后，新生的一代，活跃的思维，开放的观念，独特的创新意识是他们这一代人的特征，完全用规章制度来量化、规范、管理当代大学生已不再适用。他们更需要的是关怀与理解，因为他们现在要面对更多的诱惑，更强的就业压力，更繁重的学习任务等多方面的挑战，特别需要得到心理的帮助和引导。这也就意味着辅导员队伍要将心理健康工作与大学生的实际问题互融互通，章程要遵守，也要考虑到现代大学生的目前境况和实际情况，从人性化的角度出发，处理和解决问题。要学会尊重大学生，他们做为一个独立的人，每个人都有差异，辅导员就要注意和利用这点，从不同的角度，不同的方法来处理心理健康问题，发掘出学生的潜能，找到每个人的发光点，鼓励、建议大学生利用自己的长处或亮点在大学生活里面无限放大，让学生收获的不仅是荣誉和金钱，更多的是一种成长中的自信。如学生不爱学习，但动手能力强，就鼓励多参加有实操的比赛，像外贸跟单大赛，纺织品设计大赛，面料设计大赛等等；英语善长的就鼓励考取四、六级证书，甚至考取专六、专八证书等等，从这些比赛中，他们得到了成长锻炼，收获的是身边同学的认可和赞赏，这种成就感也激励着学生更为努力的学习和奋斗，几年的辅导员经验告诉我们，没有一个学生不愿意听到老师的表扬和认可的。

4.4 金字塔式网络平铺系统

学院要高度重视大学生心理健康教育与心理咨询辅导工作，从学生入学开始就要鼓励学生参加学校的《大学生心理健康教育》选修课程学习，为每位学生发放大学生心理调适指南，从刚进大学校门就对学生的心理有一定的疏导作用；开展大学生心理健康普查，针对学生的测试分样来分析学生可能存在的心理问题与障碍，经由专门的心理指导老师利用谈话、测试分析等方法来了解和疏导学生心理健康问题；举办大学生心理健康宣讲活动，不定期开展有心理健康宣传晚会；开展新生、毕业生心理健康讲座，满足学生健康成长的需要；组织开展班级心理委员专业培训，发挥班级委员在宣传心理健康教育中的重要作用，使心理健康教育深入到学生班级和宿舍；建立学院—班级—宿舍金字塔式三级心理健康服务网络，构建心理危机干预机制，做到防患于未然；为了进一步做好学生心理健康服务工作，学院也构建了大学生心理危机干预立体帮扶体系。纵向建立1749金字塔心理觉察与关爱体系，横向建立党员朋辈引领计划、优秀学长引领体系，补充以班主任参加的关爱学生“一把钥匙开心锁”活动，及时发现、关注和疏导学生，使学院形成人人有朋友，人人有人帮的健康环境。 比如，某女同学从其它专科学校专升本到我院的本科专业，该生性格孤僻，不愿意参与班级集体活动，也很少与同宿舍同学交流，就喜欢独处，静静的发呆。因其专科学校没有对该生做过任何心理健康教育记录、家长和其本人更没有提过学生的心理健康问题，导致我们在展开工作时处于非常被动的状态，学校建立心理预防系统及时发现了该生的心理问题，并对学生做了心理健康的教育和辅导。

4.5 利用网络交流，拉近师生距离

现代技术的进步，不只是给人们提供了休闲娱乐，在辅导员的日常工作中也发挥了巨大的作用。现在每个学生甚至是老师都人手一个智能手机，每天花在手机上的时间也越来越多。大学生在网络的虚拟世界里更为自由、活泼，常用的如交友软件QQ、微信、陌陌等，平台如贴吧，空间，微博，论坛等。大学生在这些网络空间上留下来的点点滴滴都是高校辅导员工作的一个很好的切入点，能从他们的关注、关心的事件上关注到学生的动态。可以与学生互动，有些腼腆的学生可能当面不敢说的一些话，而通过文字就能流露出真实的想法。辅导员在学抒发开心快乐等内容时进行激励和分享，抒发负面情绪时马上进去疏导和关怀，可以让学生感受到老师的关爱和注意，也能感受到大家的关心。

5 结束语

大学生的心理健康教育已经引起了人们越来越多的关注，国家教育机关和高校也开始制定相关的措施来应对高校心理健康问题的发生。辅导员作为高校里面思想政治工作重要实施者，要切实有效的利用起国家，学校，家庭能提供的相关资源，根据不同的大学生的性格差异，加强大学生心理健康教育的措施和途径，提高大学生的心理素质，全面推动大学生的素质教育。

[1] 成敏.高校辅导员参与大学生心理危机干预的策略研究[J].乐山师范学院学报,2012，27(11):117-119.

[2] 艾阳明.高校辅导员在大学生心理疏导中的角色及其实现路径[J].求知导刊，2016(4):40-41.

[3] 李阳模.大学生心理健康问题及教育对策研究[D].重庆：西南师范大学,2004.

2017-01-10

王西贤(1982-)，男，助教，研究方向：高校思想政治教育，功能性纺织面料的制备及应用。

贾琳(1986-)，博士，讲师，研究方向：静电纺纳米纤维功能性纺织材料。

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1008-5580(2017)02-0256-04